Expérience récente déplorable

J'ai réservé par mégarde deux fois la même course sur le site d'allocab mais comme la deuxième fois, on ne m'a pas demandé mes coordonnées bancaires, j'ai pensé que la course était annulée. J'ai constaté deux jours après que la même somme m'a été prélevée deux fois mais ce n'est pas le plus grave : quand je suis arrivée au dépose-minute situé à côté du parking Méditerrannée de la gare de Lyon, incertitude totale : j'avais pourtant prévenu que je risquais d'avoir quelques minutes de retard car je connais mal la gare de Lyon et encore moins le déposé-minute en question puisque c'était la première fois que j'utilisais le site. On m'appelle sur mon smartphone après vingt minutes d'attente de ma part, je reçois deux messages contradictoires et quasi incompréhensibles. Le véhicule annoncé n'est pas celui qui me prend en charge et tout à l'avenant. Le comble : aujourd'hui en regardant mon relevé bancaire, je constate que j'ai encore été prélevée de 9,15 euros. Résultat de l'opération (malheureuse) : j'ai dépensé 59,83 pour aller de la gare de Lyon à la gare Montparnasse. La prochaine fois, je prendrai un taxi "normal". Site à éviter absolument.