Radar de confiance
·Avis client allocab
Léan-Guy
il y a 4 ans
Prix corrects pour un service aussi professionnel : chauffeur courtois qui ouvre la porte et surtout qui respecte tous les gestes barrière ! Un bon service VTC
Voir plusMarie Marie
il y a 4 ans
Personnellement, j'utilise Allocab pour mes trajets le matin depuis 2 mois, je n'ai jamais eu le moindre problème, j'écris aujourd'hui pour saluer le chauffeur Philippe qui était très agréable.
Voir plusAmbre
il y a 4 ans
Un léger souci reglé rapidement grâce au service client, merci pour votre professionalisme.
Voir plusLeo
il y a 4 ans
J'ai essayé plusieurs services de VTC, le professionnalisme d'Allocab est de loin remarquable.
Voir plusLouise
il y a 4 ans
Une amie m'a envoyé un code promo, j'ai essayé le service allocab et depuis je suis devenue une cliente fidèle. Un service professionnel !
Voir plusEmmarich
il y a 4 ans
Le service allocab est fiable, j'ai toujours eu un chauffeur même quand je passe une commande de last minute.
Voir plusIsabelle
il y a 4 ans
Chauffeur courtois, il nous a ouvert la porte avec le sourire et s'est assuré que nous étions installés en sécurité. Petits gestes que j'ai très bien apprécié
Voir plusMichel
il y a 4 ans
Toujours satisfait de mes trajets avec allocab, en plus j'encourage et je consomme français.
Voir plusJade Martin
il y a 4 ans
Allocab, un réel respect des gestes barrières, en plus le chauffeur nous a proposé du gel hydroalcoolique à la fin du trajet, top
Voir plusTermi69
il y a 4 ans
Comme de nombreux internautes l'ont très bien décris, Allocab est tout simplement incapable de vous assurer la course demandée :
- A titre personnel, il nous aura fallu attendre 50 minu...
Sebastien Dujardin
il y a 4 ans
Une amie m'a recommandée l'application ! Je suis content d'avoir enfin trouvé un service aussi professionnel. Le chauffeur qui m'a transporté était ponctuel et très gentil.
Voir plusEric Laporte
il y a 4 ans
TRES DÉÇU DE L’EXPÉRIENCE!
J’avais reserve un van pour notre arrivée familiale a l’aéroport car nous avions beaucoup de valises… Allocab nous charge 49 Euros pour la course. Arrive sans problèm...
Nicolas
il y a 4 ans
À fuir ne paye pas ses chauffeurs . Il mon supprimer mon compte chauffeur car toutes les semaines je les appelle pour réclamer mon argent . Au téléphone toujours le même discours. Au final Allocab a b...
Voir plusClaraM
il y a 4 ans
J'utilise Allocab depuis quelques temps et j'en suis satisfaite. Je tombe sur des chauffeurs sympathiques !
Voir plusNicolas
il y a 4 ans
Application qui ne paye pas leurs chauffeurs j’ai effectuer plus de 40 courses pour la sncf je suis toujours dans l’attente de mon paiement
Voir plusAkram
il y a 4 ans
J'ai commandé une voiture avec eux le lundi 19/01 à 18h( gare de Lyon à paris). Après un message m'indiquant que le chauffeur allait arriver, j'ai attendu 30 minutes et d'un coup sans me prévenir je v...
Voir plusFriset68
il y a 4 ans
Course annulée 20mn avant la prise en charge du client à 6h00 du matin. Service utilisé par la SNCF pour réservation en ligne. Arrêtons la plaisanterie. Des clowns tous !
Laissez faire de vrais...
Vtc St tropez
il y a 5 ans
Chauffeur sous traitant toujours pas payé par Allocab depuis novembre 2019 « problème technique de comptabilité « Je ne prends plus de commande pour eux je comprends que les autres chauffeurs annulen...
Voir plusRedcoward
il y a 5 ans
Taxi réservé depuis plusieurs jours à 5h00 le matin pour aller à la gare prendre un train (tout était précisé dans la réservation)
Le jour même je reçois un texto et un mail à 4h55 pour me dire...
VTC69
il y a 6 ans
Allocab ne m'a pas payé mes courses effectuées en janvier et février 2020.
Il est impossible de contacter téléphoniquement leur service comptabilité ou leur direction.
Suite à de nombre...
Avis client allocab
Léan-Guy
Prix corrects pour un service aussi professionnel : ...
Prix corrects pour un service aussi professionnel : chauffeur courtois qui ouvre la porte et surtout qui respecte tous les gestes barrière ! Un bon service VTC
Date d'expérience le 20/10/2021
ServiceClientsAllocab
il y a 4 ans
Marie Marie
Satisfaite depuis 2 mois
Personnellement, j'utilise Allocab pour mes trajets le matin depuis 2 mois, je n'ai jamais eu le moindre problème, j'écris aujourd'hui pour saluer le chauffeur Philippe qui était très agréable.
Date d'expérience le 01/11/2021
ServiceClientsAllocab
il y a 4 ans
Ambre
Service client réactif
Un léger souci reglé rapidement grâce au service client, merci pour votre professionalisme.
Date d'expérience le 12/10/2021
Leo
Un professionnalisme remarquable
J'ai essayé plusieurs services de VTC, le professionnalisme d'Allocab est de loin remarquable.
Date d'expérience le 14/10/2021
Léan-Guy
il y a 4 ans
Louise
Service professionnel
Une amie m'a envoyé un code promo, j'ai essayé le service allocab et depuis je suis devenue une cliente fidèle. Un service professionnel !
Date d'expérience le 18/10/2021
Emmarich
Le service allocab est fiable, j'ai toujours eu un ...
Le service allocab est fiable, j'ai toujours eu un chauffeur même quand je passe une commande de last minute.
Date d'expérience le 20/10/2021
Isabelle
Chauffeur courtois, il nous a ouvert la porte avec ...
Chauffeur courtois, il nous a ouvert la porte avec le sourire et s'est assuré que nous étions installés en sécurité. Petits gestes que j'ai très bien apprécié
Date d'expérience le 11/10/2021
Michel
Toujours satisfait de mes trajets avec allocab, en ...
Toujours satisfait de mes trajets avec allocab, en plus j'encourage et je consomme français.
Date d'expérience le 05/10/2021
Jade Martin
Allocab, un réel respect des gestes barrières, en plus ...
Allocab, un réel respect des gestes barrières, en plus le chauffeur nous a proposé du gel hydroalcoolique à la fin du trajet, top
Date d'expérience le 13/10/2021
Termi69
Le NIVEAU ZERO d uservice commercial
Comme de nombreux internautes l'ont très bien décris, Allocab est tout simplement incapable de vous assurer la course demandée :
- A titre personnel, il nous aura fallu attendre 50 minutes avant d'être pris en charge par un 3ème chauffeur et après avoir parcouru, à peu près, tous les hall de la Gare de Lyon à Paris.
Pour une course commandée plusieurs jours à l'avance sur leur site comme d'autres l'ont déja relaté.
- Pire, après avoir contacté le service commercial par mail, nous avons alors été informés que la course allait nous être remboursée et que, je cite :
"Nous vous confirmons que le remboursement du montant de votre course a été effectué."
En réalité, il n'en a jamais rien été...
Après plusieurs relances, le même service commercial nous répondait :
"Dans la mesure ou le chauffeur a servie une course nous ne pouvons malheureusement pas procéder au remboursement car le chauffeur a été payé."
Bref, les pratiques de cette "société" relèvent dans le meilleur des cas de l'incompétence la plus totale, et dans le pire des cas de l'escroquerie et/ ou de la publicité mensongère.
Leur numéro de téléphone 09 70 82 56 56 est d'ailleurs totalement inopérant et conduit invariablement à un répondeur.
A EVITER ABSOLUMENT !
Date d'expérience le 13/10/2021
Sebastien Dujardin
Une amie m'a recommandée l'application ! Je suis content ...
Une amie m'a recommandée l'application ! Je suis content d'avoir enfin trouvé un service aussi professionnel. Le chauffeur qui m'a transporté était ponctuel et très gentil.
Date d'expérience le 04/10/2021
Eric Laporte
Un conseil, supprimé l’appli Allocab de votre smartphone!!!
TRES DÉÇU DE L’EXPÉRIENCE!
J’avais reserve un van pour notre arrivée familiale a l’aéroport car nous avions beaucoup de valises… Allocab nous charge 49 Euros pour la course. Arrive sans problèmes a l’aéroport de Nantes, mais pas de message d’Allocab sur mon telephone alors que ma réservation était payee et confirmée… L’aéroport n’est pas tres grand, je passe 30 mn a chercher le van et le chauffeur Allocab, je ne l’ai pas trouve… J’essaye de joindre Allocab, pas de telephone, juste l’option d’écrire un mail, ce que je fais… Ce mail sera répondu 48hrs plus tard… Pas d’appel du chauffeur ou d’Allocab… Je cherche donc un autre Taxi car je suis toujours a l’aéroport avec mes valises… Je trouve un taxi, encore heureux nous sommes arrives en debut de soirée, chauffeur tres sympathique, course chargée 21 Euros! Vs les 49 Euros d’Allocab!… Le surlendemain j’écris a Allocab pour demander le remboursement de mes 49 Euros… Peine perdu, Allocab est désolé, tout cela est de ma faute si je n’ai pas reçu le message et de plus il mente quand ils me dise qu’ils ont appelé mon telephone et que je n’ai pas répondu! Bien entendu, aucun appel manque sur mon telephone… Je vois sur le site que je ne suis pas le seul a avoir eu une mauvaise experience, mais surtout un dédain et une indifférence totale pour la satisfaction du client… Désolant en 2021… Je vous conseille donc de passer votre chemin, n’appelez pas, ne réservez pas et faites comme moi supprimez l’application Allocab de votre smartphone! En cas de problèmes avec Allocab, vous n’aurez aucun support, payez en avance et taisez vous… :-(. :-(
Date d'expérience le 04/09/2021
Nicolas
À fuir ne paye pas ses chauffeurs . Il mon supprimer ...
À fuir ne paye pas ses chauffeurs . Il mon supprimer mon compte chauffeur car toutes les semaines je les appelle pour réclamer mon argent . Au téléphone toujours le même discours. Au final Allocab a bloqué mon compte et me doivent toujours 1000€ euros de courses effectuées.
Date d'expérience le 13/09/2021
ClaraM
Je recommande Allocab
J'utilise Allocab depuis quelques temps et j'en suis satisfaite. Je tombe sur des chauffeurs sympathiques !
Date d'expérience le 29/07/2021
Nicolas
Application qui ne paye pas leurs chauffeurs j’ai effectuer ...
Application qui ne paye pas leurs chauffeurs j’ai effectuer plus de 40 courses pour la sncf je suis toujours dans l’attente de mon paiement
Date d'expérience le 27/07/2021
Akram
Des arnaqueurs
J'ai commandé une voiture avec eux le lundi 19/01 à 18h( gare de Lyon à paris). Après un message m'indiquant que le chauffeur allait arriver, j'ai attendu 30 minutes et d'un coup sans me prévenir je vois que la course a été annulée alors que le montant a été lui prélevé sur mon compte.
Le service client ne répond pas.
Ce n'est que 16euros mais je ne laisserai pas tomber quitte à porter plainte, au moins ce sera fait pour les autres.
Date d'expérience le 21/07/2021
Nicolas
il y a 4 ans
Friset68
Course annulée 20mn avant la prise en charge du client ...
Course annulée 20mn avant la prise en charge du client à 6h00 du matin. Service utilisé par la SNCF pour réservation en ligne. Arrêtons la plaisanterie. Des clowns tous !
Laissez faire de vrais professionnels, les taxis, qui eux savent se lever pour aller chercher le client.
Date d'expérience le 01/07/2021
Nicolas
il y a 4 ans
Vtc St tropez
Chauffeur sous traitant toujours pas payé par Allocab ...
Chauffeur sous traitant toujours pas payé par Allocab depuis novembre 2019 « problème technique de comptabilité « Je ne prends plus de commande pour eux je comprends que les autres chauffeurs annulent les courses au profit d autres plateformes de réservation en ligne.
Date d'expérience le 18/03/2021
Nicolas
il y a 4 ans
Redcoward
Taxi réservé annulé 5 minutes avant la course
Taxi réservé depuis plusieurs jours à 5h00 le matin pour aller à la gare prendre un train (tout était précisé dans la réservation)
Le jour même je reçois un texto et un mail à 4h55 pour me dire que ma course est annulée.
Le service client ne répond pas aux appels. Quand je les contacte par email on refuse de me dédommager pour les trains ratés. Seule la course est remboursée avec comme seul dédommagement un bon cadeau pour la prochaine course (que je n'utiliserais pas car le service n'est malheureusement pas fiable).
Malheureusement cette société semble à éviter car ils se réservent le droit d'annuler et de ne pas respecter le contrat passé avec eux au dernier instant. De plus avec plus de 95% d'avis négatif sur trustpilot on se doute qu'il y a un gros problème.
Date d'expérience le 23/12/2020
VTC69
Allocab ne paye pas ses chauffeurs
Allocab ne m'a pas payé mes courses effectuées en janvier et février 2020.
Il est impossible de contacter téléphoniquement leur service comptabilité ou leur direction.
Suite à de nombreux échanges d'email, il m'ont d'abord promis un paiement rapide, puis dans un 2ème temps ils m'ont dit avoir un souci avec leur logiciel de comptabilité, et après d'innombrables emails une dame m'a appelé pour me dire que je ne serais pas payé rapidement car 70% de leurs clients sont des pros qui payent à 30 jours, et donc ils ont un manque de trésorerie. Ils se rémunèrent donc gratuitement sur le dos des chauffeurs.
Pour les chauffeurs lésés, n'hésitez pas à contacter gratuitement le médiateur des entreprises sur ce site:
https://www.economie.gouv.fr/mediateur-des-entreprises/contactez-mediateur-des-entreprises
Date d'expérience le 29/02/2020
Jean
il y a 6 ans
Jean
il y a 6 ans
Jean
il y a 6 ans
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