Allocab : service client = 0+0+0+0 = ... 0. Une belle Arnaque !!!

COURSE COMMANDEE FIN SEPTEMBRE.
J'AVAIS COMMANDE UN VAN 1 JOUR AVANT. NOUS AVONS DONC RECU UN APPEL A L HEURE DU RDV POUR INFORMER QUE LES VAN SONT RESERVES A D AUTRES GROUPES D ALLEMANDS. DU COUP C EST UN GRAND RENAULT SCENIC QUI EST VENU ET NON PAS UN VAN, DONC PAS LA MEME CATEGORIE DE VOITURE EVIDEMMENT. LE CHAUFFEUR A ETE TRES BIEN ET PARFAIT.
PAR CONTRE ALLOCAB M A FACTURE LE PRIX DU VAN ALORS QUE CE N ETAIT PAS UN VAN. JE LEUR AI DEMANDE DONC DE ME REFAIRE CREDIT DE LA DIFFERENCE, ET NE SOUHAITAIT PAS UNE REDUCTION SUR UNE PROCHAINE COURSE.
DEJA 2 RELANCES ET AUCUNE REPONSE DE LEUR PART.
ETONNANT ???