David
Annulation sans pitié par Allocab
J'ai réservé Allocab le 21/07/2019 pour aller à la gare le lendemain à 5h15. J'avais un train pour Genève puis un avion pour Pékin puis un autre avion pour le Vietnam donc il n'était pas question que je sois en retard.
A 5h le lendemain, on m'a appelé pour confirmer la commande puis on m'a promis de me rappeler rapidement.
A 5h15, j'ai rappelé Allocab, on m'a annoncé que ma commande est annulée et qu'il n'y avait pas de solution pour moi, je vous laisse imaginer pour la suite pour un couple avec 2 enfants et des valises pour partir en vacances et qui savaient qu'ils allaient louper le train et l'avion...
C'est sure qu'on m'a remboursé la somme encaissée mais je faisais quoi avec mon train et l'avion qui ne m'attendaient pas...
Date d'expérience le 22/07/2019
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