Mon vol est arrivé en retard et ils m'ont fait payer ...
Mon vol est arrivé en retard et ils m'ont fait payer ce retard. J'ai tenté de contacter le service client par mail mais mon 1er interlocuteur faisait semblant de ne pas comprendre puis plus aucune nouvelle. Mes demandes suivantes ont été purement et simplement ignorées. Une vraie arnaque car ils ne respectent pas leurs propresconditions d'utilisation du service.