Arnaud Taburet
Nul de chez nul
Voiture réservée 4 jours à l avance sur nantes. Normal quand tu dois être à l aéroport à 3h30 du matin avec 3 enfants de 3 à 9 ans. Annulation a 1h30 motif : forte demande de van sur ... avignon !!! Super !! Aucune confiance plus jamais allocab
toto5
il y a 8 ans
Le 16 aout, Allocab s'était engagé à me conduire à l'aéroport de Nantes, à partir de Saint Herblain, à 04 h 30 (vol prévu à 06h, pour Paris, avec correspondance à 10h pour l'Afrique. Enregistrement terminé à 5h30)
A 4h45, pas de nouvelles de ce taxi. Je bourre ma voiture personnelle (4 passagers et 7 bagages volumineux) et arrive à temps pour enregistrer, en laissant ma voiture au premier parking venu ( 93€ pour 6 jours!)
A 07h, sms d'Allocab qui me dit que, pour une raison technique, ma réservation n'a pu être honorée!
Allocab refuse de me rembourser les frais de parking.
Si je n'avais pas eu ma voiture à disposition le voyage des 4 personnes était annulé ( mais pas les frais engagés pour le transport aérien !
Comment qualifier cette attitude ? Désinvolture me parait un euphémisme !
René Le Jeune
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