MorganL
A fuir !
Un scandale. J'ai passé une commande auprès de just eat. Une heure plus tard le livreur m'appelle me disant qu'il ne trouve pas mon appartement, je me rends compte que le livreur est à Paris alors que j'habite à Nantes. J'avais déjà utilisé une livraison via just eat, ils avaient donc la bonne adresse puisque j'ai utilisé mon compte client pour passer cette nouvelle commande. J'avais également sélectionné un restaurant sur Nantes.
J'ai ensuite appelé le service client, on me dit alors que je ne me ferai pas rembourser ma commande puisque tout est de ma faute.
Date d'expérience le 30/07/2019
Cet avis intitulé « A fuir ! » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus
Vous n'êtes pas encore membre ?
Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !
Mieux entendu
Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.
Suivi complet
Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.
Accès exclusif
Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.