Aucun remboursement!
Suite a une commande passée avec JUST EAT le 18 juillet 2018, celle ci a été annulée Car le resto n’etait Pas en mesure d’assurer le service; depuis cette date et malgré plusieurs appels ou l’on me prend pour un idiot j’attends Toujours mon remboursement!
Hello Judi,
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande à l'adresse suivante :
[email protected] ?
Nous sommes navrés que nous n'ayons pas répondu à vos attentes. L'équipe Just Eat essaye d'améliorer la qualité de ses services au quotidien pour assurer la préparation de votre plat préféré et sa livraison jusqu’à chez vous.
N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance, nous serons meilleurs la prochaine fois.
Belle journée,
Lambert - Community Manager Just Eat
Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande à l'adresse suivante :
[email protected] ?
Nous sommes navrés que nous n'ayons pas répondu à vos attentes. L'équipe Just Eat essaye d'améliorer la qualité de ses services au quotidien pour assurer la préparation de votre plat préféré et sa livraison jusqu’à chez vous.
N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance, nous serons meilleurs la prochaine fois.
Belle journée,
Lambert - Community Manager Just Eat
Par Demaure L.
il y a 6 ans
1807181806A3015990
J’ai téléphoné déjà plusieurs fois, plusieurs mails pas d’en reponse aux mails, les réponses téléphoniques sont toujours les mêmes « vous serez remboursé sous 72h »....
Vous ne respectez clairement pas vos engagements une asso de consommateur va être ravie de résoudre ce problème....
J’ai téléphoné déjà plusieurs fois, plusieurs mails pas d’en reponse aux mails, les réponses téléphoniques sont toujours les mêmes « vous serez remboursé sous 72h »....
Vous ne respectez clairement pas vos engagements une asso de consommateur va être ravie de résoudre ce problème....
Par Judi Kael
il y a 6 ans
Hello Judi,
Votre commande a bien été remboursée. Comptez 72h ouvrées pour la réception du remboursement. Nous sommes navrés pour ces délais.
Je suis sûr que votre prochaine commande sur Just Eat sera une réussite.
Belle journée,
Lambert - Community Manager Just Eat
Votre commande a bien été remboursée. Comptez 72h ouvrées pour la réception du remboursement. Nous sommes navrés pour ces délais.
Je suis sûr que votre prochaine commande sur Just Eat sera une réussite.
Belle journée,
Lambert - Community Manager Just Eat
Par Demaure L.
il y a 6 ans
Bonjour ! Je me permets de commenter ce post car je suis dans la même situation, commande passée le à-/à_, annulée à la demande du restaurant, le service client m'assure qu'il s'en occupe. 3 fois que j’appelle le service client de Just eat, RIEN, je vois que c'est dans vos habitudes
Par Samkidjo
il y a 6 ans
C'est exactement ce qui m'arrive en ce moment et sous prétexte que c'est notre banque qui a un problème
Par Rosie123
il y a 6 ans
