Ghraf
Bonjour,
Bonjour,
j'ai commandé chez Subway le 03/09/2018. N'étant pas livré 1h après, j'ai appelé le restaurant qui m'a indiqué que ma commande était prête et qu'il attendait le livreur.
J'ai essayé de joindre le 09 86 86 11 11 deux fois, sans succès, avec demande de rappel, sans succès non plus.
J'ai rappelé le restaurant qui m'a indiqué être fermé et qu'il n'y avait pas eu de livreur.
Le lendemain, je remarque que ma commande a le statut terminé et qu'on me demande mon avis. Je rappelle le service client, toujours injoignable. J'ai envoyé 2 mails toujours sans réponses et bien sûr toujours aucun remboursement ! Une fois épuisé tous les miams cumulés après de nombreuses commandes; je ne commanderai plus jamais chez eux.
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