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Fzh

il y a 8 ans · 1 réponses
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Cafard trouvé dans ma commande. Réclamations faites ...

Cafard trouvé dans ma commande. Réclamations faites sur tchat, par mail, sur Facebook. Aucun retour depuis 7jours !!!!! Premièrement, pour moi qui suis une cliente régulière c’est nul comme qualité de service. Deuxièmement, pour vos autres consommateurs, vous ne faites pas en sorte que vos restaurants respectent les normes sanitaires basiques. Vous vous en fichez de la santé des gens ?
Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile !!!!

DL

Demaure L.

il y a 8 ans

Hello Fzh,

Nous sommes navrés pour ce désagrément. Ce genre d'incident ne devrait jamais arriver, et devrait être traité rapidement et sérieusement.

Pouvez-vous communiquer votre numéro de commande à l'adresse suivante : [email protected] ?

Nous sommes navrés que nous n'ayons pas répondu à vos attentes. La team Just Eat essaye d'améliorer la qualité de ses services au quotidien pour assurer la préparation de votre plat préféré et sa livraison jusqu’à chez vous.

N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance, nous serons meilleurs la prochaine fois.

Belle journée,
Lambert - Community Manager Just Eat


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