Sy nan
COMMANDE NON RECUE, REMBOURSEMENT NON RECU
Ma commande №1906050154N4389788 n'a pas ete livree, et mes demandes de remboursement pas pris en compte.
J'ai passe ma commande chez Factory Pizza by Night. Leurs horaires montraient de 00:00 a 06:00. Ma commande etait passee a 01:54 et acceptee aussitot pour une livraison prevue a 03:00. A 02:00 le resto apparaissait comme ferme sur le site. La livraison n'a jamais eu lieu.
J'ai appele le service client le lendemain a plusieurs reprises. On m'a dit que le resto etait injoignable mais que je recevrais un remboursement sous 48h. Cela fait 5 jours que je n'ai toujours rien recu.
J'ai laisse un avis sur le resto, mais mon avis n'est meme pas publie.
Veuillez bien faire le necessaire svp.
Date d'expérience le 05/06/2019
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