Aller au contenu principal

Aline Fresil

il y a 8 ans · 1 réponses
1

Deplorable

Commande passee a 19h57 et validee a 20h45 par le restaurant. Livraison annoncee pour 21h12 , arrivee du lovreur a 21h31. Je lui fais part de son retard et que ce qu'il me livre est certainement froid. Il me soutient mordicus qu'il a un sac isotherme et que donc, que ca ne peux pas etre froid et que de toute facon, je ne le saurai qu'une fois que je mangerai... Alors 1 : je tiens le sachet par le dessous et je ne sens pas de chaleur sur ma main , 2 : la deperdition de chaleur ? Un sac isotherme n'est pas magique et qu'un burger et des frites qui ont passes 40 minutes la dedans ne vont certainement pas etre chauds (sans compter toutes les fois ou il a ouvert le sac pour les livraisons precedentes. 3 : comme suppose, frites froides et molles (infectes) et burger tiedasse.
Pour parfaire la scene, le livreur me lance un bon appetit avec tout le dedain dont il est capable et se barre.

DL

Demaure L.

il y a 8 ans

Hello Aline, je comprends votre mécontentement, rien de plus agaçant que de recevoir sa commande en retard et froide !

Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande à l'adresse suivante :
[email protected] ?

Nous sommes désolés pour ce désagrément. L'équipe Just Eat essaye d'améliorer la qualité de ses services au quotidien pour assurer la préparation de votre plat préféré et sa livraison jusqu’à chez vous dans les temps.

N'hésitez pas à nous renouveler votre confiance, nous serons meilleurs la prochaine fois.

Belle journée,
Lambert - Community Manager Just Eat
Être notifié

Partagez votre avis Just Eat

Evaluez votre expérience client Just Eat. Votre avis est précieux

M
S
L
A
+ 309 avis déjà publiés

Cet avis intitulé « Deplorable » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Mieux entendu

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Suivi complet

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Accès exclusif

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.