Depuis 1 an a peu prés je commande avec votre application ...

Depuis 1 an a peu prés je commande avec votre application et depuis le début de cette année toute mes commandes sont annulées par votre système sans un mail pour prévenir.
Par contre la somme de chaque commande à été débité de mon compte, depuis je me suis résigné et j'ai attendu mes remboursement qui heureusement ont été fait 16 jours plus tard au maximum.
Et ce soir quelques mois plus tard je décide de laisser une dernière chance à votre application et rebelote, je contacte donc votre service client qui se montre très agressif et me demande de contacter le service client ... (Qu'est ce que je suis en train de faire..?) Légèrement choqué je lui dit clairement que je vais tout simplement désinstaller l'application. En espérant que le remboursement se fera un jour

Ce qui me choque et la très mauvaise qualité du service client en parallèle du manque d'information suivi d'un prélèvement non justifié puisque aucun service n'a été rendu sans oublier que ce problème n'est pas récent et je ne suis pas le seul ce qui démontre la faible capacité en terme de maintenance de l'équipe de développement de Just Eat.