Ils m'ont fait payer pour une commande non reçue !

J'ai fait une commande auprès de Planet Sushi à Lyon à travers alloresto depuis 2 semaines. J'ai attendu 2 heures et demi, la commande n'était jamais livrée. Le restaurant m'a dit que le driver n'a pas réussi à trouver mon adresse qui est super simple et qu'ils ont annulé la commande ! De plus, mon compte a été débité ! J'ai appelé le service client de alloresto 3 fois depuis, et ils n'ont pas encore réglé le problème. Jusqu'à maintenant j'ai payé pour une commande que je n'ai jamais reçue !!!!! C'est une vraie ARNAQUE !!!!!!!!!!