J'ai commandé chez fresh burritos aujourd'hui vers ...

J'ai commandé chez fresh burritos aujourd'hui vers 20h40, ma commande devait arriver à 21h19
Vers 21h40 je suis inquiète du fait que ma commande n'etait toujours arrivée. Je vais donc sur le site il est ecrit LIVRÉ alors que je n'est rien du tout.... j'ai téléphoné à votre service, leurs reponse à etait " je ne peux rien faire pour vous"
J'exige donc d'etre remboursé pour un repas que je n'ai pas pu consommé !!!!
Et cela tres rapidement
N : 2006232055J5603969