J’ai eu le même soucis que pas mal de personnes de ...

J’ai eu le même soucis que pas mal de personnes de ce que je vois. Je commande a 15h pour une livraison a 19h15 jusque la aucun soucis. Je vois qu’a 19h45 toujours rien donc je suis leur appli pour suivre le livreur je vois que je serai livrer dans 1 minute donc je descend supposant que le livreur est quasi en bas. Apres dix minutes je décide de remonter car toujours personne. A 20 h j’appelle le restaurant qui m’assure que ma commande a ete prise par le livreur il y a deja un moment je leur demande donc le numéro du livreur ce qu’ils n’ont pas et me redirige vers le service client. Je les appelle et ont me dit que le livreur a bien ete chez moi qu’il a tenter de me joindre a plusieurs reprises et qu’ il a marquer la commande comme annuler. J’ai deja commander chez just eat quand le livreur est la on recoit un mail meme si le livreur ne decides pas lui meme de nous appeller. Aucun mail aucun appel c’est un menteur. De plus la commande etait toujours marquer en cours de livraison donc impossible que j’ai recu le moindre mail heuresement a minuit j’ai penser a faire un screen car c’ etait toujours marquer en cours de livraison. Donc je le dis a la damenqui m’a au téléphone et elle me donne un mail ou je dois décrire la situation. Deja le mail qu elle ma donner ne marche pas donc je passe par leur appli avec le lien contacter le service client de decrit la situation en mettant mon screen et ca fait je ne sais combien de jours que je n’ai aucune réponse. Un conseil si vous voulez commander appeller directement le restaurant savoir si ils proposent la livraison par eux même. J’espère bien que je serai rembourser car je ne vois meme pas ce qu’ils pourraient me sortir puisque ca serait du vol pure et dure. Mais on verra bien jmarreterais pas la de toutes manieres si ils refusent de me rembourser sous pretexte que la parole du livreur dit qu’ il a tenter ee me joindre et que je n’ai pas répondu.