J’ai passé commande ce jour pour 4 menus et 4 desserts ...

J’ai passé commande ce jour pour 4 menus et 4 desserts ( glace sundae ). 40 minutes plus tard je m’aperçois qu’on ne va me livrer que les glaces ! J’essaie de joindre Just Eat et le restaurant personne ne me répond ! Je reçois les glaces sans caramel et sans cacahuètes ! Ayant des enfants en bas âge qui attendaient depuis des heures leur repas je repasse commande de 4 menus : je reçois 4 hamburgers sans les frites ni les boissons ! Je tente depuis maintenant plus d’une heure de joindre le restaurant et just Eat mais
Personne ne me répond et les enfants n’ont rien à manger ! Je trouve cela totalement inadmissible sachant que j’ai dû payer deux commandes donc deux fois les frais de carte bancaire et de livraison sans jamais recevoir une commande complète ! Je demande à être remboursée rapidement étant une cliente régulière je trouve cela irrespectueux de votre part ! J’attends de vos nouvelles au plus vite merci.

Date d'expérience le 02/11/2022