Je déconseille just eat. Livraison faite en 3h! Le ...

Je déconseille just eat. Livraison faite en 3h! Le livreur de ma commande de kebab m'a appelée, à 22h20. Alors que ma commande a été passée à 19h17! Je sais par le restaurateur (car je l'ai eu au téléphone à 19h50) que la commande est partie à19h45, de son restaurant. J'habite à 10 minutes à vélo, du restaurant. Je trouve inacceptable qu'une livraison de repas , proche de mon domicile, mette plus de 2h30 pour arriver (en sachant qu'il ne pleuvait pas et qu'il n'y avait pas de tornade sur Bron!) . De plus avec l'appli just eat, j'ai pu voir le livreur faire le tour de Lyon..., à l'opposé de mon lieu d'habitation. Le livreur a prétexté un souci d'appli. Si c'était le cas, il a du s'en apercevoir en partant du restaurant. S'il avait vraiment cherché à me livrer, il aurait demandé mes coordonnées au restaurateur! Car j'ai appelé plusieurs fois ce dernier, il les avait. j'ai refusé la livraison car une livraison de kebab au bout de +de 2h30...je ne crois pas qu'au niveau hygiène alimentaire, les 3 kebabs que j'ai commandés soient encore frais. J'ai envoyé plusieurs mails de réclamations au service client, qui est inexistant!!

Date d'expérience le 10/11/2020