La mise en place du nouveau site internet et la mise ...

La mise en place du nouveau site internet et la mise à jour de l'application le 01/09/2020 se font dans la douleur : Commande passée le 01/09 donc, à 9h20 du matin pour une livraison à 12h15 espérée. Les heures passent et à 12h15 pas de livreur. Le suivi en direct ne fonctionne pas, le livreur finalement arrive avec une dizaine de minutes de retard. Le GROS problème c'est qu'il n'y a pas de facture sur mon compte, la commande est toujours mentionnée en cours alors que nous sommes le 2/09, le service client just eat ne répond plus au téléphone (ligne qui raccroche automatiquement) et ne répond pas aux mails non plus. Je fais comment pour me faire rembourser mes frais de repas par mon employeur ? Ah oui j'oubliais, plus aucune commande antérieure n'est visible sur mon compte, heureusement que j'avais imprimé la dernière facture de ma commande de vendredi 28/08, avant que tout ne change...Bref, dernière fois que je passe par eux !

Date d'expérience le 01/09/2020