voleurs

Nous avons eu un pb avec un restaurant validé et listé par alloresto il y a une dizaine de jours. Non seulement la soirée a été foirée par les pbs de livraison du restaurateur (2h de retard pour finalement recevoir la commande de quelqu'un d'autre), mais aussi par l'attente d'un retour téléphonique d'alloresto pour réclamer un remboursement de la commande. (demande totalement justifiée).
Notre demande de remboursement a été validée (encore heureux) mais rien n'a été payé et nous attendons notre remboursement depuis maintenant 1 mois.

DONC ALLORESTO, C'EST BIEN TANT QUE VOUS N'AVEZ PAS BESOIN D'EUX.

Nous avons beau appeler, envoyer des mails, rien n'y fait! Ils comptent sur notre lassitude pour ne pas avoir à rembourser.

Faites attention!

Bonjour Alice,La relation client est pourtant l'une de nos priorités, ce retour n'a rien de normal, pourriez-vous nous faire un mail à l'adresse [email protected] pour que nous puissions enquêter sur ce qu'il s'est passé ?D'avance merci pour votre retour,Diane, Community Manager

Par Just Eat il y a 8 ans

Bonjour Diane,
De quelle relation client vous parlez exactement?
Quel intérêt représente votre business "alloresto" quand on voit qu'il n'y en a pas?
Autant s'adresser directement aux restaurants pour se faire livrer.

Par Alice123 il y a 8 ans

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