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Kalihoste

il y a 7 ans · 7 réponses
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A fuir, mauvaise assurance qui vous fait balader en ...

A fuir, mauvaise assurance qui vous fait balader en cas de pépin, même non responsable. 4 mois après mon premier sinistre depuis que je conduis, alors que j'étais arrêter dans un parking, ils semblent laissez trainer.

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Date d'expérience le 11/01/2019

AV

Allsecur V.

il y a 7 ans

Bonjour,
Pour pouvoir vous aider, je vous invite à nous écrire à [email protected], afin de nous décrire votre situation. A cette occasion je vous remercie de nous transmettre également vos informations clients (nom/prénom/n° de contrat), pour pouvoir vous identifier.
Avec toute notre attention,
Valérie, Equipe Facilitateurs AllSecur
JU

Julie

il y a 7 ans

C'est bien de réponse pour faire bonne mine, mais vous ne faites rien en cas de sinstre, ca fait maintenant 8 mois que nous avons eu la voiture enfoncée dans un parking et que vous ne faites rien, on appelle, rappelle chaque semaine, soit disant vous notez et rappelez mais il n'en n'est rien. Une assurance de merde, qui prélève l'argent mais n'est capable de rien d'autre, c'est une honte, il va falloir passer en justice pour un sinitre non responsable, vous êtes des voleurs.
AV

Allsecur V.

il y a 7 ans

Bonjour Julie,
Nous laissons l’adresse [email protected] à votre disposition afin de nous détailler votre situation. Pour nous permettre de vous identifier et de vous aider, nous vous remercions de mentionner la référence du sinistre concerné et vos informations clients (nom, prénom, numéro de contrat) dans votre mail.
Attentivement,
Valérie, Equipe Facilitateurs AllSecur

JU

Julie

il y a 7 ans

Oui oui bien sûr, les mails envoyés sont toujours effacés sans être lus, on reçoit cette information systématiquement, et la situation depuis mon commentaire n'a toujours pas évolué... Vous ne faites absolument rien, pas de demande de papier au tribunal alors que vous deviez l'avoir fait, pas de demande auprès de l'assurance du responsable du sinistre alors que vous auriez dudû l'avoir fait, vous ne faites rien... Je vous rappelle l'existence de la loi Badinter, et vous êtes dans l'obligation d'indemniser vos clients. Les préjudices subits vont vous faire devoir payer des dommages et intérêts supplémentaires pour ces préjudices. Vous êtes des incapables malhonnêtes et des voleurs puisque tout cela est volontaire de votre part.
Allsecur

Allsecur

il y a 7 ans

Bonjour Julie, Nous n'avons pas réceptionné votre mail à l'adresse "[email protected]". Afin de prendre en charge votre dossier, nous vous remercions d'adresser vos coordonnées à l'adresse précitée.Ni votre pseudo ni votre adresse mail ne permettent pas d'identifier directement votre contrat dans nos bases.  Attentivement, Valérie, Equipe Facilitateurs AllSecur
BR

Brahim

il y a 6 ans

Bonjour j'ai un sinistre depuis 3 mois et toujours pas de réponse assurance de merde et j'appelle chaque semaine et toujours pas de nouvelle c vraiment dommage en plus j'ai fait l'avance pour les réparations et impossible de récupérer mon argent des vrais escrocs honte à des assurances comme ça ils sont bon juste a encaisser
Allsecur

Allsecur

il y a 6 ans

Bonjour Brahim. Nous avons réceptionné votre mail adressé à "[email protected]". L’ensemble de vos messages ont été transmis au service concerné. Attentivement, Elodie, Equipe Facilitateurs AllSecur.
Allsecur

Allsecur

il y a 6 ans

Bonjour Brahim. Nous avons réceptionné votre mail adressé à "[email protected]". L’ensemble de vos messages ont été transmis au service concerné. Attentivement, Valérie, Equipe Facilitateurs AllSecur.

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