Bon plan... pour eux!
On est à la limite de l'arnaque ! Pour encaisser, prélever, on obtient toujours une personne en ligne. Quand il s'agit de se faire remorquer, on vous annonce, malgré vos cotisations à jour et les papiers en bonne et dûe forme, que vous n'êtes soit disant plus assuré depuis 4 mois. Mais ils continuent à vous prélever. Et oui, à l'ère de l'informatique, les services ont du mal à communiquer entre eux. C'est une très bonne assurance tant que vous n avez pas besoin d eux. Ils sont extrêmement difficiles à joindre, face à une difficulté, on se débarrasse de vous en vous promettant de vous rappeler puis plus rien. Aucun rappel et vous ne pouvez plus, comme par hasard, tomber sur un agent lorsque vous tentez de les joindre
Date d'expérience le 07/08/2020
C'est tout à fait cela :très pressé de faire signer un contrat, de prélever et d'encaisser évidemment mais ensuite silence radio, pas de réponse aux mails et le téléphone sonne dans le vide,.
Par Dominique
il y a 3 ans
Tout à fait ça, toutes les apparences de l'escroquerie, pas de réponse aux mails et service téléphone client qui semble un service fantôme.... En attendant la cotisation était prélevée dans l'heure qui suivait les premières démarches de souscription !
Par Dominique
il y a 3 ans
