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Publié à l'origine sur Custplace
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achat effectué suite à une SUPERPROMO , ils n'ont pas de stock bien sur , et me proposent un matériel équivalent , mais 40€ moins cher avec la date d'achat du premier mail , soit plus de 30 jours avant , ARNAQUE , vous avez dit ARNAQUE?
comme c'est bien vu
Le site propose des prix très agressif mais attention car le service est vraiment mauvais. Tout d'abord les délais annoncés sont faux, j'ai passé une commande avec un stock marqué dispo sous 2-3 jours, le lendemain le produit est passé à "date de livraison inconnu". Je me suis donc retrouvé prélevé sur mon compte bancaire alors que ma commande était bloquée en "date inconnu". Le SAV utilise google trad pour communiquer et les réponses sont donc incompréhensible, j'ai été obligé de leur parler en anglais. Pas très compétant, ils se contredisent d'un mail à l'autre. De plus, ils refusent tout geste commercial en dédommagement et ne proposent que de soit attendre bêtement que le produit arrive dans leur stock à une date inconnu (alors qu'ils avaient annoncés 2-3 jours à la base) soit remplacer l'article par un autre moins cher ou du même prix (impossibilité de prendre un article plus cher de 10€ alors que ma commande fait plus de 600€ !) Bref, j'ai fini par recevoir ma commande mais attention car si vous souhaitez avoir un SAV, je ne recommande pas ce site !
