1) Service client qui parle très mal français

1) Service client qui parle très mal français
2) Service client qui raccroche au nez lorsqu'ils sont sans réponse.
3) Service client qui s'engage à fournir une réponse sous 3j mais ne revient jamais (5 cas différents) !
4) Impossible de parler à un responsable.
5) Service Client qui n'hésite pas à faire patienter +25 minutes au téléphone !
6) Méconnaissance des Conditions générales de vente (erreur systématique sur les délais de remboursement annoncés).
7) Remboursement effectif après 29j ouvrés et non pas 7j comme annoncé !
8) Conditions générales qui promettent une "augmentation de plein droit" en cas de retard, mais lorsque vous appelez le service client il dément cette réalité !

Préférez la concurrence, ou même un magasin physique : moins d'embrouilles et de malhonnêteté !
N'hésitez à déposer une main courante et faire appel à une protection juridique (de votre entreprise, banque). Il faut faire cesser ces abus et cette impunité ! C'est dans ce sens que j'ai agis. Après une vingtaine d'appels, croyez-moi je ne vais pas lâcher l'affaire comme cela.

ps : je précise que le vendeur est bien Amazon.fr