Amazon m’a volé

Après avoir consultée le site Amazon.com j’ai été prélevé par erreur de 90 euros en juin (alors que je n’ai passé aucunes commandes ).
Le service client m’a confirmé qu’il s’agissait bien d’une erreur de prélèvement : un abonnement premium au states auquel je n’ai jamais souscris.
Malgré de nombreuses relances vers les services clients, ils se renvoient la balle en me demandant de me rapproche du service Europe puis service Us..
6 mois après, je reste sans aucunes nouvelles de ma demande.
Je vous déconseille donc très fortement ce site internet qui abuse non seulement des données enregistrées mais qui se fout également de voler les gens.

Je suis actuellement dans une impasse et me tiens prêt à engager des procédures judiciaires afin de récupérer mon dut.