Après renvoie d'un colis acheté ne correspondant pas ...
Après renvoie d'un colis acheté ne correspondant pas à la description du site Amazon.
Depuis plus de trois semaines, dans l'attente d'un remboursement qui n'a jamais été effectué et après plusieurs échanges téléphoniques avec leurs service clients me confirmant à chaque fois la réception du colis
et que le remboursement se fera dans les 2 à 3 jours ouvrés, mais jusque là rien.
J'en garde une très mauvaise expériences de leur gestion de litiges comparé à d'autre sites de e-commerces et dire que j'étais méfiant quant l'achat d'un produit de plus de 100€ sur leur site.
Merci de vos retours pour m'aider dans la procédure à suivre dans ce cas de figure, afin d'être remboursés.
