Colis non livré, aucune solution trouvée

Équipement à environ 500€ commandé. Expédié par Amazon en colis déposé en boîte aux lettres sans signature, surprenant vu le montant. Colis non reçu, aucun suivi, Amazon a demandé de déposer une plainte, ce qui a été fait. Depuis, Amazon ne répond pas aux messages, ou à côté de la plaque avec des messages automatique. Amazon n'a rien fait pour solutionner la situation malgré de nombreuses prises de contact. Une procédure en justice va être ouverte.