Depuis le 17.12.2020, après que j’ai passé une commande, Amazon a bloqué mon compte parce qu’ils y ont trouvé une activité suspecte avec ma carte de crédit. Depuis, je leur téléphone tous les jours 4-5 fois et je leur envoie tous les documents exigés (ils m’ont envoyé 7 fois le même courriel auquel j’ai répondu 5 fois : on dirait que ce sont des robots) pour le débloquer. En plus, une semaine après le blocage, ils ont vidé aussi mon compte (497.28 euros) et personne n’est capable de me dire pour quelle raison ; maintenant, je crains d’alimenter mon compte, de peur qu’Amazon me le vide de nouveau ! Avant le blocage de mon compte, j’avais commandé des jouets pour mon fils pour lui faire des cadeaux à Noël et à cause de ce blocage, je ne peux pas savoir où sont mes colis. Et mon fils n’a rien eu pour Noël…
Merci, Amazon ! Grrr !
Je ne sais plus que faire pour débloquer cette pénible situation.

Depuis le 17.12.2020, après que j’ai passé une commande, Amazon a bloqué mon compte parce qu’ils y ont trouvé une activité suspecte avec ma carte de crédit. Depuis, je leur téléphone tous les jours 4-5 fois et je leur envoie tous les documents exigés (ils m’ont envoyé 7 fois le même courriel auquel j’ai répondu 5 fois : on dirait que ce sont des robots) pour le débloquer. En plus, une semaine après le blocage, ils ont vidé aussi mon compte (497.28 euros) et personne n’est capable de me dire pour quelle raison ; maintenant, je crains d’alimenter mon compte, de peur qu’Amazon me le vide de nouveau ! Avant le blocage de mon compte, j’avais commandé des jouets pour mon fils pour lui faire des cadeaux à Noël et à cause de ce blocage, je ne peux pas savoir où sont mes colis. Et mon fils n’a rien eu pour Noël…
Merci, Amazon ! Grrr !
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Depuis le 17.12.2020, après que j’ai passé une commande, Amazon a bloqué mon compte parce qu’ils y ont trouvé une activité suspecte avec ma carte de crédit. Depuis, je leur téléphone tous les jours 4-5 fois et je leur envoie tous les documents exigés (ils m’ont envoyé 7 fois le même courriel auquel j’ai répondu 5 fois : on dirait que ce sont des robots) pour le débloquer. En plus, une semaine après le blocage, ils ont vidé aussi mon compte (497.28 euros) et personne n’est capable de me dire pour quelle raison ; maintenant, je crains d’alimenter mon compte, de peur qu’Amazon me le vide de nouveau ! Avant le blocage de mon compte, j’avais commandé des jouets pour mon fils pour lui faire des cadeaux à Noël et à cause de ce blocage, je ne peux pas savoir où sont mes colis. Et mon fils n’a rien eu pour Noël…
Merci, Amazon ! Grrr !
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