j'attends encore les 3/4 d' une commande effectuée ...

j'attends encore les 3/4 d' une commande effectuée le 10 février 2018 (!!!) qu'Amazon et i-parcel n'arrivent pas à me livrer... Le SAV me ballade depuis 3 mois en promettant de me livrer le solde de la commande, de me rappeler , de m'écrire, de me rembourser ...mais rien ne se fait . Mes appels et mes courriels au SAV sont inutiles , si ce n'est pour recevoir leurs courriels réponses automatisés ou me dire qu'il doivent consulter leur hiérarchie.
Jamais vu une telle inefficacité, mépris et désinvolture