livreur sans scupules

ma commande n'a pas été livrée .cette commande a soit disant été déposé chez ma voisine de palier.cette personne est en vacances jusqu'a dimanche soir .j'aimerai savoir par quel hasard elle a ouvert sa porte .par contre Personne n'a sonné a ma porte nous étions 4 personnes a l heure dite de livraison.et porte a coté de l'ascenseur on ne pouvait pas me manquer.La position de l'appartement de la voisine ayant soit disant receptionné le colis n'est pas visible en sortant de l'ascenseur et de plus l'eclairage est en panne.personne n'est venu.
j'ai eu il y a quelque temps dans ma boite aux lettres un colis qui ne m'appartenait pas, apres avoir pris contact avec amazon pour un retour il m'a étét dit de garder le colis ou de le jeter .bravo amazon