Ou en est ma commande ?! Allo !!!

Chronologiquement

Le 21 septembre 2022 : je passe une commande, je reçois un mail de confirmation. Ensuite je reçois un mail d'activité de paiement inhabituelle. Mon compte Amazon est temporairement en attente ! Amazon me confirme que mes avantages Prime Video et Amazon Prime sont actifs. Je n'ai pas voulu m'abonner à Amazon Prime ni bénéficier d'un mois gratuit soit dit en passant...

Le 23 septembre, je reçois un premier avis de retard de livraison.

Le 24 septembre, Amazon s'excuse de ce retard de livraison. Je peux afficher ma commande ou l'annuler. Je n'ai pas envie de l'annuler !

Le 25 septembre, je reçois un mail m'annonçant un retard de livraison. Je vais sur mon compte, il est signalé comme frauduleux et la commande a disparu.

Le 26 septembre, je reçois un mail avec une estimation de livraison estimée au 26 septembre avec les 5 articles commandés affichés.

Le 6 octobre, je reçois un mail comme quoi il faut que je vérifie ma méthode de paiement pour poursuivre mon abonnement à Amazon Prime.

Ma commande a disparu et je n'ai jamais reçu les 5 articles commandés.

Il faut que je vérifie mon compte banque ILLICO voir s'il a été débité !!!

1ère fois que je commandais sur Amazon, j'avoue que je suis refroidie !

Où en est ma commande SVP ???!!! Je n’ai plus de nouvelle !!!

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