service client déplorable
service client déplorable, les "conseillers" ont une compréhension du français plus qu'approximative, leurs réponses sont confuses et erronées, en particulier pour l'application de la garantie de A à Z , pour laquelle ils se défaussent sur d'autres collègues jusqu'à ce que la conversation soit interrompue, et il faut tout recommencer. Bien sûr, le client finit par se décourager...