Service clients en-dessous de tout.

Service clients en-dessous de tout.
Soit ils raccrochent, soit ça coupe (au bout de 20 mn), et quand on arrive à aller au bout le problème n'est pas résolu !!!
La seule réponse (commune par téléphone ou par chat) est : "je transmets au service concerné". Avec ça on avance...

Il y a presque un an j'avais fait remonter un problème (je n'ai jamais eu de retour et il n'est toujours pas résolu). Hier soir je recommence. Une dizaine d'interlocuteurs différents au téléphone ou par chat. Réponse de tous : "je transmets au service concerné". Ce matin, en faisant une recherche sur internet je tombe sur le forum Amazon (https://fr.amazonforum.com) et constate que mon problème n'est pas un cas isolé mais perdure chez de nombreux utilisateurs depuis au moins 2020 !!!!

Amazon n'est vraiment plus ce qu'il était...