Très déçu... Du vol

Très déçu... Je commande depuis des années sans problème. Pourtant,ce Noël, je commande un cadeau et paie un supplément pour m'assurer qu'il arrive à temps. Le livreur est si pressé de le livrer qu'il le dépose, sans me consulter, dans un endroit qui n'est visiblement pas sûr. Quand je contacte le service client, je suis menacé de fermeture de compte. En somme: du vol
Ensuite, pour qu'Amazon nous dédommage, ils réclament une plainte déposée à la police. Une fois celle-ci obtenue, elle ne convient pas à Amazon. C'est aberrant que ce soit nous, les victimes du vol qui devont nous justifier. Je ferme donc mon compte sans hésiter et le déconseille car au moindre problème, vous êtes seuls.