Refus discriminatoire

Bonjour,

Une petite écervelée d'American Express a refusé ce jour ma demande de règlement sous prétexte que ma voix était celle d’un homme et non pas d’une femme.
S’il est vrai que la carte est au nom d’une femme, ce genre de contrôle est arbitraire, illégal et inutile.
Inutile, puisque venant payer un arriéré de moins de 200 €, aucun contrôle ne se justifie hormis la validité du paiement.
Illégal, car on est en droit de penser que c’est une action discriminatoire.
C’est déjà limite que le seul service disponible pour régler par carte soit téléphonique mais si cette situation se renouvelle je tiens à vous avertir que je porterai plainte.

Ces pratiques d’un autre siècle sont à éradiquer, tant pour les hommes que pour les femmes.

Cordialement,
Christian Boudy