Apple Watch qui ne s’allume plus, envoi en réparation, ...

Apple Watch qui ne s’allume plus, envoi en réparation, aucun suivies et je reçois un e-mail pour non réparation car impact physique ou mauvais usage de l’appareil, il a un an sans impact. Retour de la montre comme envoyé j’appel l’assistance qui me dit que le boîtier a pas été ouvert car impact physique sur montre ... donc elle s’allume pas la montre en bon état et eux ouvre pas le boîtier pour savoir !!!! Te disent renvoyer photo et nous verrons et bien sûr faudra payer... donc j’envoie la montre pour une panne et eux me la retourne car elle est usé de façon normale pour une montre qui a un an.. bravo Apple
Conservez votre montre sous plastique car ils ne regardent pas la panne mais si la montre est un peu usée ou rayé. La conseillère me dit nous n’allons pas réparer si la montre a une rature normal comme les autres horloger ? Non madame les autres réparent ce qui est cassé pas ce qui est pas visible à l’oeil Nu !!!!

Date d'expérience le 20/06/2019