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iphone 11 pro Max envoyé en réparation et perdu!!

J’ai fait envoyer mon iPhone 11 pro Max chez Apple par l’intermédiaire d’UPS pour une réparation.
le téléphone n’est jamais revenu à destination. UPS déclare me l’avoir envoyé sauf que je n’ai jamais rien reçu et Apple me renvoie chez UPS.’
au final je n’ai plus de téléphone, un téléphone à 1490 euros!!! Je suis choquée.
’UPS et Apple se dédouanent.
Avez vous déjà rencontré ce problème?

Par Sali il y a 2 ans
Date d'expérience le 28/05/2021

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