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J’ai une Apple Watch série 1 depuis plusieurs années ...

J’ai une Apple Watch série 1 depuis plusieurs années qui a toujours très bien fonctionné je l’avais jumelé avec l’iPhone 6 . Il y a peu j’ai cassé mon iPhone et j’ai donc racheté un plus récent l iPhone 11. Impossible alors de jumeler mon Apple Watch série avec ce nouvel iPhone 11. Je contacte donc Apple je passe 1h30 au téléphone on me re faire 40 fois les manipulations que j’ai déjà effectué moi même pour essayer de la jumeler mais aucun résultat . Je me déplace donc en magasin le vendeur n’y arrive pas non plus. Il m assuré que la montre et le téléphone sont compatible et qu’il ne comprend pas ce qui ce passe et que je doit re contacter Apple . Je rappelle donc le service client on me fait remettre mon téléphone à l’état d usine la manipulation dure 4 h sans résultat au bout à part que j’ai la moitié de mes applications à te télécharger tout ça pour au final me dire que c’est sans doute la montre qui n est pas compatible avec le nouveau téléphone car celui ci est trop récent. On me propose donc de me passer le service commercial pour que je me rachète une montre neuve adapté à mon iPhone 11. Une honte il n’est mentionné nulle part sur leur site que les 2 articles sont incompatibles…une honte Apple cesse les mises à jours sur certains de leur produits comme il sont en train de le faire avec l’iPhone 6 afin que les gens achète de nouveau appareil alors qu’il sont encore en état d’usage . C’est l apologie de l’ obsolescence programmée…. Du coup je me retrouve avec un téléphone payé 700€ et avec une montre en état de marche mais pas pour ce portable …. Je ne rachèterai plus chez Apple

Par Laura audouard il y a 1 an
Date d'expérience le 03/07/2022

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