Quand Apple n’assume pas
Depuis des années j’achète montre, ordi, tél chez Apple ; depuis ce qu’il vient de se passer, je n’achèterai plus rien de cette marque ; Apple n’assume même pas les défauts de fabrication sur des machines achetées tout de même 2000€ ; je trouve cela scandaleux ! En bref, en 2018 j’ai acheté un MacBook Pro (de 2017) ; l’écran tombe en panne alors qu’il n’est plus sous garantie sauf que je découvre, que très exactement la même panne (problème de cordon trop court) fait partie d’un programme de prise en charge pour les MacBook Pro de 2016 uniquement, allez savoir pourquoi, car à priori le cordon a été changé sur les ordis seulement en 2018. Donc les ordis 2017, qui ont le même cordon que ceux de 2016 bin circulez y’a rien à voir. Surtout pas voir et pas assumer pour Apple, d’avoir vendu des ordinateurs défectueux ! C’est honteux pour une marque soi disant prestigieuse !
Date de l'expérience: 07 juillet 2022
J’ai perdu mes données à cause d’un employé du service client Apple.
Je suis en train d’engager un avocat international…
Ensemble on pourrait changer quelque chose.
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