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Aramis Auto 7 Rue de la Villeneuve, Brest

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Avis client Aramis Auto 7 Rue de la Villeneuve, Brest

JE

Jeg

il y a 1 an

1

Attention véhicule d’occasion non révisé et en très mauvais état et le responsable de aramis Brest Mathieu Meunier incompétent car ce cache derrière son ordinateur pour donner ces ordres et insultes à...

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ES

Estefan

il y a 1 an

4

Véhicule conforme aux photos et au descriptif. Délai de livraison très court. Equipe super sympa.

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BT

Brigitte Taki

il y a 2 ans

1

Vraiment très déçu, j'ai acheté une voiture à aramisauto et au bout de 10 mois la boîte de vitesse à lâcher. Ça été dur de les avoir au téléphone des chats souris. Bien sûr c'est sous garantie mais ar...

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MA

Massuyeau alain

il y a 2 ans

1

Agent inexistant abonné absent dans la gestion de mon problème de carte grise je vais finir par venir a Brest discuter deux minutes avec Mathieu meunier

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LR

Le roux

il y a 2 ans

1

J'ai acheté une 2008 Gt Line pur tech boite auto il y a environ 14 mois ( 20063 euros).J'ai voulu changer de voiture et je suis retourné chez Aramis Brest .Surprise ....... le vendeur me dit .on va a...

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Localisation

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ADRESSE

7 Rue de la Villeneuve, 29200 Brest, France, Brest

TÉLÉPHONE

02 57 29 05 30

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

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Financement

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Livraison

Recevez votre voiture en agence ou à domicile selon l’offre.

Garantie

Profitez d’une garantie pour acheter avec plus de sérénité.

Questions de la communauté

Aramis Auto accompagne en principe les démarches administratives liées à l’immatriculation. Toutefois, comme le montrent certains retours clients, des retards peuvent survenir. En cas de carte grise non reçue, il est recommandé de contacter rapidement le service client avec votre numéro de commande et de conserver toutes les preuves de paiement afin d’obtenir un suivi précis.
En cas de retard de livraison, le plus utile est de demander une mise à jour écrite sur l’état d’avancement du dossier et la nouvelle date estimée. Les retours clients montrent que les retards peuvent être liés à des sujets logistiques. Un échange régulier avec le conseiller dédié permet généralement de clarifier la situation.
Lors d’une livraison, les documents essentiels du véhicule doivent être remis ou accessibles au client. Si certains éléments manquent, comme l’historique d’entretien, le contrôle technique ou des justificatifs d’entretien, il est conseillé de les réclamer formellement au service client afin d’obtenir une réponse écrite.
Si un défaut apparaît rapidement après l’achat, il faut le signaler sans délai au service après-vente en décrivant précisément les symptômes et en joignant des photos ou un diagnostic si possible. Aramis Auto peut alors orienter vers un garage partenaire ou étudier la prise en charge selon la garantie applicable.
La prise en charge dépend de la nature du véhicule, de la date d’achat et des conditions de garantie mentionnées dans le contrat. Avant toute démarche, il est important de vérifier les exclusions, la durée de couverture et les pièces concernées. En cas de doute, demandez une confirmation écrite au service client.
Si vous avez des difficultés à joindre le service client, essayez de centraliser vos demandes par écrit afin de garder une trace des échanges. Mentionnez toujours votre numéro de dossier, la plaque d’immatriculation ou le numéro de commande. Cela facilite le traitement et limite les allers-retours inutiles.
La disponibilité d’un véhicule de courtoisie dépend du type de dossier, de la garantie et des conditions prévues au contrat. Si votre véhicule est immobilisé, vous pouvez demander explicitement si une solution de mobilité est possible. Il est préférable d’obtenir une réponse écrite avant de vous engager dans les réparations.
Oui, si le financement n’est pas validé, la commande ne peut en principe pas être finalisée. Avant tout paiement, il est recommandé d’attendre une confirmation écrite définitive de l’acceptation du financement. En cas de message contradictoire, demandez une clarification immédiate pour éviter toute confusion.
Aramis Auto communique sur des contrôles et une préparation des véhicules avant vente. Si vous souhaitez plus de sécurité, demandez les éléments disponibles sur l’inspection, l’historique du véhicule et les documents remis. Cela vous permet de vérifier l’état réel du véhicule avant la livraison.
Si le véhicule est livré avec des traces, une odeur persistante, des rayures ou une finition insuffisante, il faut le signaler immédiatement au moment de la remise des clés, puis par écrit au service client. Des photos datées et un descriptif précis aident à accélérer un éventuel geste commercial ou une reprise en charge.
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