En août 2023, j'ai acheté une Peugeot 3008 Puretech 1.2 de 2019 à 27 000 euros. En décembre 2023, j'ai vu sur le site Aramisauto des remises importantes sur les Peugeot 3008 de 2023, au même prix que la mienne. J'ai contacté aramatisauto par téléphone et j'ai appris que le modèle de ma voiture, le 1.2, avait des problèmes et n'était plus demandé sur le marché.
Je me suis rendu à l'agence de Les Ulis pour faire expertiser ma voiture. Le commercial m'a proposé un prix de reprise de 16 000 euros, soit une perte de 11 000 euros en seulement 4 mois. Je n'ai parcouru que 2 000 kilomètres avec la voiture.Je suis choqué et déçu de cette situation. Je suis même entré dans une phase de dépression.
Par Abdallah Rami
il y a 10 mois
Date d'expérience le 12/12/2023
Que de mauvaises surprises - un rêve gâché par Aramisauto
De mauvaise surprise en mauvaise surprise, je ne m'aventurerai plus à acheter une voiture chez Aramisauto. D'ailleurs pour la future voiture pour ma femme, je chercherai un autre concessionnaire. La première surprise est que la Toyota CHR Edition suréquipée que j'ai acheté chez Aramisauto (en pensant qu'elle avait toutes les options de cette gamme) ne correspond pas ni aux photos, ni aux options de sa gamme. Ma première surprise était que les sièges qui sont sensés être en cuir, ne le sont pas. Pourtant, j'ai bien insisté sur le type de siège tissu ou cuir. J'ai eu la confirmation du commercial que les sièges sont en cuir conformément à la gamme Toyota Edition suréquipée. On m'a baratiné le jour de la réception de la Toyota CHR pour me dire que les quelques petites parties insignifiantes du cotés latérales des sièges avant sont en cuir et que les photos sur le site Aramisauto ne sont pas contractuelles. A quoi sert donc d'acheter une voiture sur photo sur le site et sur les promesses du commercial chez Aramisauto. Puis, dans un second temps, le jour même de la réception, on me réclame 369 € en plus alors que j'ai payé cash par virement la totalité de la somme que j'ai signé sur le devis. La coupe était pleine. Aramisauto a finalement accepté de ne pas me réclamer cette somme de 396 €. Mais je suis comme même parti très frustré et très contrarié pour un évènement qui était sensé être un moment de joie pour un achat de voiture presque neuve. J'ai payé 29 446 € pour une voiture qui me rappelle, à chaque fois que je monte dedans, que je me suis fait avoir, juste parce que j'ai fait confiance à ce qu'on m'a dit et à ce qu'on m'a montré sur photo. Le rêve d'une voiture neuve est gâché. Voilà le souvenir que je garde.
Date d'expérience le 28/11/2023
J'ai acheté un véhicule neuf à l'agence ARAMIS des Ulis à un prix très intéressant que je suis allé récupérer à l'agence de Cergy-Pontoise le 04/05/2019 car la livraison y était offerte.
Je me suis malheureusement aperçu une fois arrivé à mon domicile que le véhicule avait subi un choc durant le transport qui était invisible à la livraison (phare fêlé) et dont même le constructeur n'avait pas constaté l'étendue des dégâts lors de son premier devis (le pare-choc était également cassé et ils ne l'avaient pas vu pour le devis, c'est pour dire ...)
Je partage cet avis pour dire un très grand merci à l'agence ARAMIS des Ulis (lieu d'achat) pour leur écoute, leur confiance et la prise en charge de ce malheureux problème alors même que la livraison n'était pas effectuée sur leur Agence mais celle de Cergy.
Date d'expérience le 04/05/2019
A EVITER
UNE FOIS LE VÉHICULE ACHETÉ NE COMPTER PAS SUR LE SERVICE APRÈS VENTE PUISQU'IL EST TOUT SIMPLEMENT INEXISTANT !!!!!
SI VOUS AVEZ UN SOUCIS AVEC LE VÉHICULE PENDANT LA GARANTIE APRÈS VOTRE ACHAT PENSER A FAIRE DES ÉCRIT SINON AUCUNE PRISE EN CHARGE !
AUCUN SERVICE. A NE SURTOUT PAS RECOMMANDER.
Nous avons conclu un contrat en LOA le 27/12/16. Nous avons dû secouer Aramis Auto qui a failli ne pas nous remettre la somme de reprise de notre ancienne voiture (qui aurait dû couvrir le 1er loyer LOA). Ensuite, nous sommes le 31/01/17 et nous n'avons toujours pas reçu notre carte grise. Notre assurance ne pourra plus nous couvrir le 4/2/17 avec une carte grise provisoire. Nous partons en vacances le 4/2/17 : que faisons-nous en cas de sinistre ? Est-ce cela la gestion clientèle d'Aramis Auto : déplorable !
Par Laëtitia Roy
il y a 7 ans
