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Aramisauto Montpellier Mauguio, 463 Rue de la Jasse

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Sources

Les avis clients mettent en avant un problème majeur de carte grise retardée après l'achat et la livraison d'un véhicule.

Les retours soulignent aussi un service client difficile à joindre, un manque de suivi administratif et des réponses peu fiables. Cette perception dégrade fortement l'image de la marque sur la gestion des démarches carte grise, la transparence des informations et la qualité du service après-vente.

Avis client Aramisauto Montpellier Mauguio, 463 Rue de la Jasse

SL

SAUTRE LUC

il y a 1 mois

1

Toujours aucune nouvelle de la carte grise pour un véhicule acheté il y presque deux mois et ARAMIS ne fait rien pour le récupérer. C'est une enseigne à fuir

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SL

SAUTRE LUC

il y a 1 mois

1

LAMENTABLE, plus de cinq semaines après la livraison d'un véhicule, je n'ai toujours pas de carte grise, pourtant réglée à ARAMIS Montpellier. Impossible d'avoir des renseignements viables, les consei...

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PE

Petiot

il y a 1 an

5

Très satisfaite de mon parcours avec Aramis auto . L’équipe a été à l’écoute et a su prendre en compte mes besoins
Je remercie tout particulièrement Mathis pour son accueil aussi chaleureux que p...

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MV

Maéva Van Der Linde

il y a 1 an

1

Nous avons acheté un véhicule "reconditionné" il y a moins d'un an qui se trouve être non conforme avec en prime une surconsommation d'huile moteur, des bougies défectueuses, cache culbuteur ... suite...

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FR

François

il y a 1 an

5

RACHAT DE MON VEHICULE TWING ELECTRIQUE
Reçu par Mathis avec professionnalisme et bienveillance. L'expertise et les modalités administratives ont été effectuées rapidement. Le prix proposé corresp...

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WA

Waikikibiche

il y a 4 ans

5

Extrêmement satisfaite! Je recommande sans hésiter! Équipe très accueillante et hyper réactive, véhicule Nissan Pulsar Tekna acheté en juillet livré plus rapidement encore que je ne l'espérais, voitur...

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DI

DimitriL

il y a 8 ans

1

Bonjour,
j'ai acheté un Touran chez Aramis Auto. Il m'a été transmis alors un certificat provisoire d'immatriculation valable jusqu'au 11/10/2017. Or à ce jour je n'ai toujours pas reçu de cert...

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Localisation

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ADRESSE

463 Rue de la Jasse, 34130 Mauguio, France, 34130 Mauguio

TÉLÉPHONE

0 811 111 728

RÉSEAUX SOCIAUX

Services

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Achetez un véhicule neuf ou d’occasion en ligne ou en agence.

Reprise de véhicule

Obtenez une estimation rapide et faites reprendre votre ancien véhicule.

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Livraison

Recevez votre voiture en agence ou à domicile selon l’offre.

Garantie

Profitez d’une garantie pour acheter avec plus de sérénité.

Pourquoi choisir Aramisauto Montpellier Mauguio, 463 Rue de la Jasse ?

Suivi administratif centralisé pour l'achat de véhicule.

Démarches de carte grise prises en charge.

Accompagnement après la livraison du véhicule.

Service client dédié aux demandes administratives.

Gestion des documents liés à l'immatriculation.

Processus d'achat et de livraison simplifié.

Support pour les formalités automobiles.

Questions de la communauté

Aramis Auto accompagne en principe les démarches administratives liées à l’immatriculation. Toutefois, comme le montrent certains retours clients, des retards peuvent survenir. En cas de carte grise non reçue, il est recommandé de contacter rapidement le service client avec votre numéro de commande et de conserver toutes les preuves de paiement afin d’obtenir un suivi précis.
En cas de retard de livraison, le plus utile est de demander une mise à jour écrite sur l’état d’avancement du dossier et la nouvelle date estimée. Les retours clients montrent que les retards peuvent être liés à des sujets logistiques. Un échange régulier avec le conseiller dédié permet généralement de clarifier la situation.
Lors d’une livraison, les documents essentiels du véhicule doivent être remis ou accessibles au client. Si certains éléments manquent, comme l’historique d’entretien, le contrôle technique ou des justificatifs d’entretien, il est conseillé de les réclamer formellement au service client afin d’obtenir une réponse écrite.
Si un défaut apparaît rapidement après l’achat, il faut le signaler sans délai au service après-vente en décrivant précisément les symptômes et en joignant des photos ou un diagnostic si possible. Aramis Auto peut alors orienter vers un garage partenaire ou étudier la prise en charge selon la garantie applicable.
La prise en charge dépend de la nature du véhicule, de la date d’achat et des conditions de garantie mentionnées dans le contrat. Avant toute démarche, il est important de vérifier les exclusions, la durée de couverture et les pièces concernées. En cas de doute, demandez une confirmation écrite au service client.
Si vous avez des difficultés à joindre le service client, essayez de centraliser vos demandes par écrit afin de garder une trace des échanges. Mentionnez toujours votre numéro de dossier, la plaque d’immatriculation ou le numéro de commande. Cela facilite le traitement et limite les allers-retours inutiles.
La disponibilité d’un véhicule de courtoisie dépend du type de dossier, de la garantie et des conditions prévues au contrat. Si votre véhicule est immobilisé, vous pouvez demander explicitement si une solution de mobilité est possible. Il est préférable d’obtenir une réponse écrite avant de vous engager dans les réparations.
Oui, si le financement n’est pas validé, la commande ne peut en principe pas être finalisée. Avant tout paiement, il est recommandé d’attendre une confirmation écrite définitive de l’acceptation du financement. En cas de message contradictoire, demandez une clarification immédiate pour éviter toute confusion.
Aramis Auto communique sur des contrôles et une préparation des véhicules avant vente. Si vous souhaitez plus de sécurité, demandez les éléments disponibles sur l’inspection, l’historique du véhicule et les documents remis. Cela vous permet de vérifier l’état réel du véhicule avant la livraison.
Si le véhicule est livré avec des traces, une odeur persistante, des rayures ou une finition insuffisante, il faut le signaler immédiatement au moment de la remise des clés, puis par écrit au service client. Des photos datées et un descriptif précis aident à accélérer un éventuel geste commercial ou une reprise en charge.
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