Service client déplorable et véhicule livre sans toutes les options
Bonjour,
Pour ma part mauvaise expérience chez eux.
Cela fait 1 mois et demi que j'attend la carte grise, le véhicule a été livré sans le GPS quil était pourtant inclus dans le prix de vente.
Réponse du service client plus d'un mois après nos nombreuses relances:allez l'acheter vous même en concession on vous remboursera après. ..
Autant dire que nous sommes très déçus de ce retour d'autant plus que nous n'avons aucune garantie de remboursement une fois que nous aurons acheté ce GPS. .
Malhonnêtes ils ont avoue ne pas avoir la pièce au moment de la vente et ne l'aurons pas par la suite,ce qui soulève une question sommes nous les seuls dans ce cas où vendent ils une option au client sans avoir les véhicules équipes?