Très mauvaise expérience

Véhicule acheté chez Aramis Auto le 10 avril 2025. Arrive à notre domicile avec un voyant allumé .. Quatre jours après la livraison, une panne immobilise complètement la voiture. communication très difficile avec le service client et aucun contact avec l’agence de Rouen … à nous de nous débrouiller seul pour faire les démarches
Nous avons dû annuler nos vacances à cause de cette situation, ce qui a entraîné une perte financière directe.
Nous avons entamé une procédure auprès du médiateur de la consommation. Très déçus du service après-vente, surtout après avoir fait confiance à une enseigne censée sécuriser l’achat d’un véhicule d’occasion.