En panne depuis 15 jours

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Achat d un véhicule neuf chez aramis une garantie constructeur encore effective de nombreux échange avec aramis ,certes il me dise faire le nécessaire et que je dois patienter mais après avoir du annuler plusieurs de mes rendez vous et solliciter des personnes pour des déplacements je suis très en colère ...... mondial assistance Toyota ne reconnais pas mon vehicule,son numéro de châssis que veut dire tout ceci
Je veux qu aramis en qui j ai donné ma confiance il y a deux ans prenne et fasse le nécessaire le plus vite possible