Avis clients Aramis Auto

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Avis Aramis Auto du plus récent au plus ancien

Excellente agence

Un énorme merci à Maxime de l'agence de Rennes pour son professionnalisme,sa réactivité et sa bonne humeur.
Prix proposé supérieur à l'estimation de la simulation internet.
Pas besoin de se déplacer un convoyeur est venu à mon domicile.
Reprise faîte le jeudi suivi du virement bancaire le vendredi c'est incroyable !!!!
1ère expérience avec Aramis auto au top
Je recommande sans hésiter l'agence de Rennes.
Bravo à vous et encore merci

Par Rouault il y a 6 jours
Date d'expérience le 29/11/2024

Aramis auto Rennes

Il n' y avait aucune influence dans le hall en milieu d'après midi. Accueil plutôt satisfaisant qui nous met en relation avec un agent commercial.
Nous l'avisons que nous attendons depuis environ 1 mois une réponse suite à un premier échange téléphonique sur le projet d'un contrat LOA.
L'entretien a duré moins de 5 minutes avec un échange et des explications qui ne répondaient pas clairement à notre demande sur le coût de crédit d'un contrat LOA.
Cet agent commercial s'est senti offusqué sur mon insistance à avoir une réponse avec des propos ironiques qui me semblent incompatible de la part d'une personne formée en principe aux fonctions commerciales.
En résumé une première expérience chez ARAMIS AUTO RENNES qui sera sans suite pour nous.

Par RLO il y a 1 semaine
Date d'expérience le 26/11/2024

déçus

J’ai tout d’abord été très satisfaite du service aurais auto, tant dans la gestion de mon dossier que lors de la remise du véhicule.
Seulement, je sors ma voiture de révision, moins de 1 an après mon achat, mais plus de 15000 kms, et me voilà avec une rotule de direction complètement bouffée qui s’attaque au pneu.
Malgré l’extension de garanties souscrite en parallèle avec leur partenaire, qui ne sera active que 1 an après mon achat, soit dans un mois, je me retrouve avec des réparations d’environ 500€ qui ne seront pas prises en charge par aucune des deux garanties !
Attention au moment de vos achats, faites revoir vos véhicules avant les 15000 kms pour éviter les surprises !!!
Car les points de contrôle ne sont visiblement pas respecté !!!

Par Lecocq il y a 1 semaine
Date d'expérience le 25/11/2024

Bonjour, j'ai mis une étoile car on ne peux pas en ...

Bonjour, j'ai mis une étoile car on ne peux pas en mettre zéro. Je suis artisan et je me trimbale en voiture depuis 2 semaines car cela fait 3 fois qu'ils reportent le rdv de livraison. Ils me livrent au final le camion mais avec des pneus été en plein mois de novembre. Je dois encore payer et perdre du temps pour avoir des pneus neige et pour tout ce désagrément j'ai droit à un médiocre geste commercial. J'ai vraiment besoin du camion pour travailler sinon j'aurais annulé la transaction mais je n'ai pas encore de temps à perdre à en chercher un autre. Je ne vous conseil donc pas aramis pour un véhicule si vous êtes pressé.

Par Vitanza Alexandre il y a 2 semaines
Date d'expérience le 15/11/2024

Acquisition Toyota CHR hybride 10 km il y a 15 jours ...

Acquisition Toyota CHR hybride 10 km il y a 15 jours Avec Ydriss à Cergy
Tres professionnel, bienveillant et à l’ecoute
Il a tenu ses engagements aussi bien sur la reprise de mon ancien véhicule que sur la livraison conforme à ce qui était prévu lors de notre entretien.
Lors de la livraison, un autre chargé aussi compétent m’a expliqué le fonctionnement du véhicule. Ce que je n’ai jamais eu sur mes 3 précédents véhicules neufs chez Nisan … Bravo Aramis

Par Nathy il y a 1 mois
Date d'expérience le 26/10/2024

Vente de véhicules présentant des vices cachés

Nous avons acheté un véhicule "reconditionné" il y a moins d'un an qui se trouve être non conforme avec en prime une surconsommation d'huile moteur, des bougies défectueuses, cache culbuteur ... suite à l'expertise et pesée d'huile Peugeot Montpellier.
Évidemment Aramis auto refuse toute prise en charge alors qu'il s'agit d'un vice caché et ne répond pas aux différents recommandés adressés à l'agence Montpellier et au siège... Un dossier est en cours.
Ce sont donc des charlatans qui répondent présents pour vendre des véhicules non conformes et qui n'assument le service après vente.

Par Maéva Van Der Linde il y a 1 mois
Date d'expérience le 24/10/2024

Acquisition de ma première voiture (Peugeot 408)

Les conseillers Aramis de l’agence de Bruges sont très compétents dans ce qu’ils font et dans leur contact avec le client.
Ils accompagnent leur client dès les débuts du projet d’achat jusqu’à la livraison du véhicule et restent disponibles pour toute question même après la livraison : qu’il s’agisse de questions relatives au projet en lui-même ou pour des questions très pratiques lorsque le client n’est pas familier avec ce type d’acquisition.

Merci encore pour votre professionnalisme !

Par Yoahn il y a 1 mois
Date d'expérience le 19/10/2024

Je déconseille vivement cette agence

Je déconseille vivement cette agence. Aucun respect des rendez-vous fixés. J'ai pris la peine de me rendre à l'agence à l'heure prévue, mais l'agent est arrivé avec 20 minutes de retard, sans la moindre excuse. Pire encore, il m'a ensuite demandé d'attendre 30 minutes supplémentaires. Son attitude était d'une nonchalance exceptionnelle, comme si le temps de ses clients n'avait aucune importance. Un manque total de professionnalisme et de respect. Une expérience extrêmement décevante.

Par Yahia il y a 2 mois
Date d'expérience le 27/09/2024

ATTENTION ⚠️

CONSEIL effectuez un deuxième contrôle technique. Depuis un an, j’ai que des soucis sur un véhicule d’occasion acheté chez aramis, je vis un vrai cauchemar. Je perd mon temps à réaliser des devis de réparation pour qu’à la fin on me dit qu’ils prennent pas en charge. Le SAV une catastrophe, ils jouent le temps et de plus avec vos nerfs. Je vais les attaquer en justice pas le choix, il y a que comme ça que ça va débloquer la situation. Encore une fois ATTENTION, passez un deuxième contrôle technique.

Par Aramis des voleurs il y a 2 mois
Date d'expérience le 16/09/2024
Bonsoir.
Même type de problème pour ma part sur un espace 5 avec avec by-pass et fap colmaté et surtout fuite carter huile de distribution nécessitant une dépose du moteur. 6000€ de devis chez Renault. Véhicule acheté il y a 6 mois soit disant garantie 1an... Même pas la.moitier des travaux pris en charge par Aramis.
Procédure en cours via mon assistance juridique.
Par Ch il y a 2 mois
Problème d’étanchéité à l’achat, freins et disques avant usés, bras de suspension avant HS et pour couronner le tout default d’étanchéité culasse moteur pourtant avec un contrôle technique avec zéro default signalé ATTENTION ⛔️
Par Aramis des voleurs il y a 2 mois

j'ai acheté au mois de mai 2024, 1 AUSTRAL HYBRIDE, ...

j'ai acheté au mois de mai 2024, 1 AUSTRAL HYBRIDE, pensant acheter une voiture neuve récente, surprise, d'après les étiquettes moteur fabriquée en SLOVENIE en avril 2023, et non en ESPAGNE, voiture immatriculée en ITALIE en février 2024, et livrée avec notice en ITALIEN, opération très étrange.
J'attends que l'on me donne des explications plausibles.
très déçu de cette 1ère expérience.

Par GEORGET il y a 4 mois
Date d'expérience le 25/05/2024

Terriblement déçue !

Terriblement déçue !

J’ai acheté une Kia reconditionnée, de 2019 (donc censée être sous garantie Kia jusqu’en 2026).
Aramis m’a attesté que le véhicule était bien sous garantie Kia : c’est totalement faux. Après vérification du carnet d’entretien, il s’est avéré que deux révisions n’ont pas été faites en temps et en heure (7 mois de décalage, ce qui annule tout), annulant ainsi la garantie constructeur : j’ai payé le véhicule comme si j’avais la garantie.
Aramis m’a demandé « une attestation du garagiste comme quoi le véhicule n’est plus sous garantie » : j’ai dû courir à droite - à gauche pour qu’au final le garagiste me dise que ce n’est pas à lui de faire ça et que dans tous les cas, le carnet d’entretien dit bien que les entretiens n’ont pas été fait comme il faut.
Bref, j’ai dû faire le travail d’Aramis

Je dois changer la tablette du véhicule : devis fait auprès d’un garage Kia - 12 000€
0 réponses d’Aramis malgré tous mes appels et mails
Le véhicule est reconditionné : la tablette aurait dû être changée

Il manque deux bouchons de valves aux pneus

J’ai du relaver l’intérieur du véhicule car il y avait des traces de « nettoyage » partout = sale

Le « cache misère » a l’intérieur du véhicule : j’ai des traces de bombe de peinture sur les portières (et l’endroit repeint est juste affreux)

Sur la carrosserie : retouche de peinture alors que la carrosserie aurait dû être refaite : la peinture part déjà

J’ai énormément de difficulté à joindre le service client : jamais la même personne, ne répondent pas à mes questions

Bref, je ne repasserais jamais par Aramis Auto

Par Ninon il y a 4 mois
Date d'expérience le 03/07/2024