Custplace
Aramis Auto
Partagez votre avis

Avis clients Aramis Auto

logo Aramis Auto
  • 3.9/ 5
  • 2196 votants

Partagez votre avis Aramis Auto

Evaluez votre expérience client Aramis Auto. Votre avis est précieux

Filtrer les avis par

Avis Aramis Auto du plus récent au plus ancien

Aramisauto Grenoble Saint-Egrève, 17 Rue des Glairaux

Bonjour, j'ai mis une étoile car on ne peux pas en ...

Bonjour, j'ai mis une étoile car on ne peux pas en mettre zéro. Je suis artisan et je me trimbale en voiture depuis 2 semaines car cela fait 3 fois qu'ils reportent le rdv de livraison. Ils me livrent au final le camion mais avec des pneus été en plein mois de novembre. Je dois encore payer et perdre du temps pour avoir des pneus neige et pour tout ce désagrément j'ai droit à un médiocre geste commercial. J'ai vraiment besoin du camion pour travailler sinon j'aurais annulé la transaction mais je n'ai pas encore de temps à perdre à en chercher un autre. Je ne vous conseil donc pas aramis pour un véhicule si vous êtes pressé.

Par Vitanza Alexandre il y a 1 semaine
Date d'expérience le 15/11/2024
Aramisauto Cergy-Pontoise Puiseux-Pontoise, Boulevard du Moulin À Vent

Acquisition Toyota CHR hybride 10 km il y a 15 jours ...

Acquisition Toyota CHR hybride 10 km il y a 15 jours Avec Ydriss à Cergy
Tres professionnel, bienveillant et à l’ecoute
Il a tenu ses engagements aussi bien sur la reprise de mon ancien véhicule que sur la livraison conforme à ce qui était prévu lors de notre entretien.
Lors de la livraison, un autre chargé aussi compétent m’a expliqué le fonctionnement du véhicule. Ce que je n’ai jamais eu sur mes 3 précédents véhicules neufs chez Nisan … Bravo Aramis

Par Nathy il y a 3 semaines
Date d'expérience le 26/10/2024
Aramisauto Montpellier Mauguio, 463 Rue de la Jasse

Vente de véhicules présentant des vices cachés

Nous avons acheté un véhicule "reconditionné" il y a moins d'un an qui se trouve être non conforme avec en prime une surconsommation d'huile moteur, des bougies défectueuses, cache culbuteur ... suite à l'expertise et pesée d'huile Peugeot Montpellier.
Évidemment Aramis auto refuse toute prise en charge alors qu'il s'agit d'un vice caché et ne répond pas aux différents recommandés adressés à l'agence Montpellier et au siège... Un dossier est en cours.
Ce sont donc des charlatans qui répondent présents pour vendre des véhicules non conformes et qui n'assument le service après vente.

Par Maéva Van Der Linde il y a 4 semaines
Date d'expérience le 24/10/2024
Aramisauto Bordeaux Bruges

Acquisition de ma première voiture (Peugeot 408)

Les conseillers Aramis de l’agence de Bruges sont très compétents dans ce qu’ils font et dans leur contact avec le client.
Ils accompagnent leur client dès les débuts du projet d’achat jusqu’à la livraison du véhicule et restent disponibles pour toute question même après la livraison : qu’il s’agisse de questions relatives au projet en lui-même ou pour des questions très pratiques lorsque le client n’est pas familier avec ce type d’acquisition.

Merci encore pour votre professionnalisme !

Par Yoahn il y a 1 mois
Date d'expérience le 19/10/2024
Aramisauto Paris Arcueil, 77 Avenue Laplace

Je déconseille vivement cette agence

Je déconseille vivement cette agence. Aucun respect des rendez-vous fixés. J'ai pris la peine de me rendre à l'agence à l'heure prévue, mais l'agent est arrivé avec 20 minutes de retard, sans la moindre excuse. Pire encore, il m'a ensuite demandé d'attendre 30 minutes supplémentaires. Son attitude était d'une nonchalance exceptionnelle, comme si le temps de ses clients n'avait aucune importance. Un manque total de professionnalisme et de respect. Une expérience extrêmement décevante.

Par Yahia il y a 1 mois
Date d'expérience le 27/09/2024

ATTENTION ⚠️

CONSEIL effectuez un deuxième contrôle technique. Depuis un an, j’ai que des soucis sur un véhicule d’occasion acheté chez aramis, je vis un vrai cauchemar. Je perd mon temps à réaliser des devis de réparation pour qu’à la fin on me dit qu’ils prennent pas en charge. Le SAV une catastrophe, ils jouent le temps et de plus avec vos nerfs. Je vais les attaquer en justice pas le choix, il y a que comme ça que ça va débloquer la situation. Encore une fois ATTENTION, passez un deuxième contrôle technique.

Par Aramis des voleurs il y a 2 mois
Date d'expérience le 16/09/2024
Bonsoir.
Même type de problème pour ma part sur un espace 5 avec avec by-pass et fap colmaté et surtout fuite carter huile de distribution nécessitant une dépose du moteur. 6000€ de devis chez Renault. Véhicule acheté il y a 6 mois soit disant garantie 1an... Même pas la.moitier des travaux pris en charge par Aramis.
Procédure en cours via mon assistance juridique.
Par Ch il y a 1 mois
Problème d’étanchéité à l’achat, freins et disques avant usés, bras de suspension avant HS et pour couronner le tout default d’étanchéité culasse moteur pourtant avec un contrôle technique avec zéro default signalé ATTENTION ⛔️
Par Aramis des voleurs il y a 2 mois
Aramisauto Paris Arcueil, 77 Avenue Laplace

j'ai acheté au mois de mai 2024, 1 AUSTRAL HYBRIDE, ...

j'ai acheté au mois de mai 2024, 1 AUSTRAL HYBRIDE, pensant acheter une voiture neuve récente, surprise, d'après les étiquettes moteur fabriquée en SLOVENIE en avril 2023, et non en ESPAGNE, voiture immatriculée en ITALIE en février 2024, et livrée avec notice en ITALIEN, opération très étrange.
J'attends que l'on me donne des explications plausibles.
très déçu de cette 1ère expérience.

Par GEORGET il y a 3 mois
Date d'expérience le 25/05/2024
Aramisauto Aix en Provence, 140 Rue Victor Baltard

Terriblement déçue !

Terriblement déçue !

J’ai acheté une Kia reconditionnée, de 2019 (donc censée être sous garantie Kia jusqu’en 2026).
Aramis m’a attesté que le véhicule était bien sous garantie Kia : c’est totalement faux. Après vérification du carnet d’entretien, il s’est avéré que deux révisions n’ont pas été faites en temps et en heure (7 mois de décalage, ce qui annule tout), annulant ainsi la garantie constructeur : j’ai payé le véhicule comme si j’avais la garantie.
Aramis m’a demandé « une attestation du garagiste comme quoi le véhicule n’est plus sous garantie » : j’ai dû courir à droite - à gauche pour qu’au final le garagiste me dise que ce n’est pas à lui de faire ça et que dans tous les cas, le carnet d’entretien dit bien que les entretiens n’ont pas été fait comme il faut.
Bref, j’ai dû faire le travail d’Aramis

Je dois changer la tablette du véhicule : devis fait auprès d’un garage Kia - 12 000€
0 réponses d’Aramis malgré tous mes appels et mails
Le véhicule est reconditionné : la tablette aurait dû être changée

Il manque deux bouchons de valves aux pneus

J’ai du relaver l’intérieur du véhicule car il y avait des traces de « nettoyage » partout = sale

Le « cache misère » a l’intérieur du véhicule : j’ai des traces de bombe de peinture sur les portières (et l’endroit repeint est juste affreux)

Sur la carrosserie : retouche de peinture alors que la carrosserie aurait dû être refaite : la peinture part déjà

J’ai énormément de difficulté à joindre le service client : jamais la même personne, ne répondent pas à mes questions

Bref, je ne repasserais jamais par Aramis Auto

Par Ninon il y a 4 mois
Date d'expérience le 03/07/2024

quelle honte

très mauvaise expérience SAV zéro service clientèle zéro on se moque royalement du client et c peu dire

Par Fuentes il y a 5 mois
Date d'expérience le 15/05/2024
Aramisauto Rennes Rennes, 19 Rue Bahon Rault

FUYEZ ARAMIS

Après une livraison qui s'est correctement effectuée fin décembre 2023. Dès début janvier les ennuis ont commencé. Premièrement, le voyant des pneus s'est allumé sur le tableau de bord, mais impossibilité de prendre la pression sur un pneu car la valve était complètement écrasée. Nous avons dû la changer à nos frais... Ensuite, difficultés de démarrage au même moment. Deux garages agréés Aramis nous mentionnent que la batterie ne tient pas la charge et est à changer (environ 200€ de frais à prévoir). Dans un premier temps, Aramis nous demande une copie du test batterie, et après réception de celui-ci, ils clôturent le dossier sans nous en informer. Après relance, nous apprenons finalement que les batteries ne font pas partie de leur garantie, passé le délai d'un mois (voire d'un jour). Or, les documents qui nous ont été remis lors de l'achat de la voiture stipulent qu'il n'y aura aucun frais à charge de l'acheteur la première année.
Nous sommes très mécontents d'Aramis, et notre conseil : FUYEZ ARAMIS !!

Par EP il y a 5 mois
Date d'expérience le 24/05/2024
Aramis Auto 305 Rue Gustave Roux, ZA des Eoliennes, Donzère

J’ai acheté une Renault kadjar a 16000€ qui vient d’Italie ...

J’ai acheté une Renault kadjar a 16000€ qui vient d’Italie en début février 2023, ont m’a laissé partir sans factures des travaux faits sur la voiture et le contrôle technique.
J’ai parlé si la courroie de distribution si elle avait éte faite( voiture avec 101000km) ont me réponds « ah non mais nous devons vous la faire ainsi que la 2 eme clé… », j’ai du me battre pendant plus de 3 semaines pour avoir un rdv, coup de fils à droite à gauche aucune concordance entre eux, il m’a fallu lever le ton, elle a été faite depuis.
Presque 3 mois après un enjoliveur se barre et d’après un garage il a était collé pour éviter de le remplacer, je fais donc la démarche auprès d’aramisauto, il me réponds que la garantie prends pas en charge cela, un garage m’a fait un devis =420€.
Une première et dernière fois que j’achète chez eux. Mais j’ai pas dit mon dernier mot. Un mail a été envoyé avec photo. Si j’ai pas de réponse positive je vais porter plainte.

Par Christine Piette il y a 5 mois
Date d'expérience le 23/05/2024
​