Radar de confiance
·Avis client Aramis Auto
Petiot
il y a 1 an
Très satisfaite de mon parcours avec Aramis auto . L’équipe a été à l’écoute et a su prendre en compte mes besoins
Je remercie tout particulièrement Mathis pour son accueil aussi chaleureux que p...
FERAY
il y a 1 an
Très déçu par ARAMISAUTO après rendez vous raté de leur part, nous n'avons pas pu faire une estimation du prix de reprise de notre véhicule, et les voitures proposer étaient toures des épaves à des p...
Voir plusLucie J
il y a 1 an
Elisa est une professionnelle hors pair qui fait son travail à la perfection….je la recommande grandement
Voir plusRouault
il y a 1 an
Un énorme merci à Maxime de l'agence de Rennes pour son professionnalisme,sa réactivité et sa bonne humeur.
Prix proposé supérieur à l'estimation de la simulation internet.
Pas besoin de se dé...
RLO
il y a 1 an
Il n' y avait aucune influence dans le hall en milieu d'après midi. Accueil plutôt satisfaisant qui nous met en relation avec un agent commercial.
Nous l'avisons que nous attendons depuis enviro...
Lecocq
il y a 1 an
J’ai tout d’abord été très satisfaite du service aurais auto, tant dans la gestion de mon dossier que lors de la remise du véhicule.
Seulement, je sors ma voiture de révision, moins de 1 an après...
Vitanza Alexandre
il y a 1 an
Bonjour, j'ai mis une étoile car on ne peux pas en mettre zéro. Je suis artisan et je me trimbale en voiture depuis 2 semaines car cela fait 3 fois qu'ils reportent le rdv de livraison. Ils me livrent...
Voir plusNathy
il y a 1 an
Acquisition Toyota CHR hybride 10 km il y a 15 jours Avec Ydriss à Cergy
Tres professionnel, bienveillant et à l’ecoute
Il a tenu ses engagements aussi bien sur la reprise de mon ancien véhic...
Maéva Van Der Linde
il y a 1 an
Nous avons acheté un véhicule "reconditionné" il y a moins d'un an qui se trouve être non conforme avec en prime une surconsommation d'huile moteur, des bougies défectueuses, cache culbuteur ... suite...
Voir plusFrançois
il y a 1 an
RACHAT DE MON VEHICULE TWING ELECTRIQUE
Reçu par Mathis avec professionnalisme et bienveillance. L'expertise et les modalités administratives ont été effectuées rapidement. Le prix proposé corresp...
Yoahn
il y a 1 an
Les conseillers Aramis de l’agence de Bruges sont très compétents dans ce qu’ils font et dans leur contact avec le client.
Ils accompagnent leur client dès les débuts du projet d’achat jusqu’à la...
Yahia
il y a 1 an
Je déconseille vivement cette agence. Aucun respect des rendez-vous fixés. J'ai pris la peine de me rendre à l'agence à l'heure prévue, mais l'agent est arrivé avec 20 minutes de retard, sans la moind...
Voir plusAramis des voleurs
il y a 1 an
CONSEIL effectuez un deuxième contrôle technique. Depuis un an, j’ai que des soucis sur un véhicule d’occasion acheté chez aramis, je vis un vrai cauchemar. Je perd mon temps à réaliser des devis de r...
Voir plusEstefan
il y a 1 an
Véhicule conforme aux photos et au descriptif. Délai de livraison très court. Equipe super sympa.
Voir plusDe Oliveira Madalena
il y a 1 an
Mon expérience avec Aramis auto Cergy c'est super bien passé. J'ai eu affaire. Un conseiller Alexandre qui était super. Et pour la livraison j'ai eu affaire à Madhi qui était très bien fait. Je recomm...
Voir plusSonia Colomb
il y a 1 an
Je déconseille fortement très déçue réitérais pas l’expérience
Voir plusClouet
il y a 1 an
Véhicule commandé depuis une semaine et ils annulent car soi-disant ils n’ont plus le véhicule. C’est lamentable.
Voir plusHAMOU
il y a 1 an
A éviter, j'ai acheté un véhicule 15 jours après un problème Ad bleu, je vis un cauchemar.
Véhicule sous garantie
GEORGET
il y a 1 an
j'ai acheté au mois de mai 2024, 1 AUSTRAL HYBRIDE, pensant acheter une voiture neuve récente, surprise, d'après les étiquettes moteur fabriquée en SLOVENIE en avril 2023, et non en ESPAGNE, voiture i...
Voir plusNinon
il y a 1 an
Terriblement déçue !
J’ai acheté une Kia reconditionnée, de 2019 (donc censée être sous garantie Kia jusqu’en 2026).
Aramis m’a attesté que le véhicule était bien sous garantie Kia : c’e...
Avis client Aramis Auto
Petiot
Très satisfaite de mon parcours avec Aramis auto . ...
Très satisfaite de mon parcours avec Aramis auto . L’équipe a été à l’écoute et a su prendre en compte mes besoins
Je remercie tout particulièrement Mathis pour son accueil aussi chaleureux que professionnel .
Date d'expérience le 17/12/2024
FERAY
Expérience ARAMIS AUTO ST EGREVE
Très déçu par ARAMISAUTO après rendez vous raté de leur part, nous n'avons pas pu faire une estimation du prix de reprise de notre véhicule, et les voitures proposer étaient toures des épaves à des prix super élevés
Date d'expérience le 14/12/2024
Lucie J
Très bonne concession
Elisa est une professionnelle hors pair qui fait son travail à la perfection….je la recommande grandement
Date d'expérience le 23/11/2024
Rouault
Excellente agence
Un énorme merci à Maxime de l'agence de Rennes pour son professionnalisme,sa réactivité et sa bonne humeur.
Prix proposé supérieur à l'estimation de la simulation internet.
Pas besoin de se déplacer un convoyeur est venu à mon domicile.
Reprise faîte le jeudi suivi du virement bancaire le vendredi c'est incroyable !!!!
1ère expérience avec Aramis auto au top
Je recommande sans hésiter l'agence de Rennes.
Bravo à vous et encore merci
Date d'expérience le 29/11/2024
RLO
Aramis auto Rennes
Il n' y avait aucune influence dans le hall en milieu d'après midi. Accueil plutôt satisfaisant qui nous met en relation avec un agent commercial.
Nous l'avisons que nous attendons depuis environ 1 mois une réponse suite à un premier échange téléphonique sur le projet d'un contrat LOA.
L'entretien a duré moins de 5 minutes avec un échange et des explications qui ne répondaient pas clairement à notre demande sur le coût de crédit d'un contrat LOA.
Cet agent commercial s'est senti offusqué sur mon insistance à avoir une réponse avec des propos ironiques qui me semblent incompatible de la part d'une personne formée en principe aux fonctions commerciales.
En résumé une première expérience chez ARAMIS AUTO RENNES qui sera sans suite pour nous.
Date d'expérience le 26/11/2024
Lecocq
déçus
J’ai tout d’abord été très satisfaite du service aurais auto, tant dans la gestion de mon dossier que lors de la remise du véhicule.
Seulement, je sors ma voiture de révision, moins de 1 an après mon achat, mais plus de 15000 kms, et me voilà avec une rotule de direction complètement bouffée qui s’attaque au pneu.
Malgré l’extension de garanties souscrite en parallèle avec leur partenaire, qui ne sera active que 1 an après mon achat, soit dans un mois, je me retrouve avec des réparations d’environ 500€ qui ne seront pas prises en charge par aucune des deux garanties !
Attention au moment de vos achats, faites revoir vos véhicules avant les 15000 kms pour éviter les surprises !!!
Car les points de contrôle ne sont visiblement pas respecté !!!
Date d'expérience le 25/11/2024
Vitanza Alexandre
Bonjour, j'ai mis une étoile car on ne peux pas en ...
Bonjour, j'ai mis une étoile car on ne peux pas en mettre zéro. Je suis artisan et je me trimbale en voiture depuis 2 semaines car cela fait 3 fois qu'ils reportent le rdv de livraison. Ils me livrent au final le camion mais avec des pneus été en plein mois de novembre. Je dois encore payer et perdre du temps pour avoir des pneus neige et pour tout ce désagrément j'ai droit à un médiocre geste commercial. J'ai vraiment besoin du camion pour travailler sinon j'aurais annulé la transaction mais je n'ai pas encore de temps à perdre à en chercher un autre. Je ne vous conseil donc pas aramis pour un véhicule si vous êtes pressé.
Date d'expérience le 15/11/2024
Nathy
Acquisition Toyota CHR hybride 10 km il y a 15 jours ...
Acquisition Toyota CHR hybride 10 km il y a 15 jours Avec Ydriss à Cergy
Tres professionnel, bienveillant et à l’ecoute
Il a tenu ses engagements aussi bien sur la reprise de mon ancien véhicule que sur la livraison conforme à ce qui était prévu lors de notre entretien.
Lors de la livraison, un autre chargé aussi compétent m’a expliqué le fonctionnement du véhicule. Ce que je n’ai jamais eu sur mes 3 précédents véhicules neufs chez Nisan … Bravo Aramis
Date d'expérience le 26/10/2024
Maéva Van Der Linde
Vente de véhicules présentant des vices cachés
Nous avons acheté un véhicule "reconditionné" il y a moins d'un an qui se trouve être non conforme avec en prime une surconsommation d'huile moteur, des bougies défectueuses, cache culbuteur ... suite à l'expertise et pesée d'huile Peugeot Montpellier.
Évidemment Aramis auto refuse toute prise en charge alors qu'il s'agit d'un vice caché et ne répond pas aux différents recommandés adressés à l'agence Montpellier et au siège... Un dossier est en cours.
Ce sont donc des charlatans qui répondent présents pour vendre des véhicules non conformes et qui n'assument le service après vente.
Date d'expérience le 24/10/2024
François
RACHAT DE MON VEHICULE TWING ELECTRIQUE
RACHAT DE MON VEHICULE TWING ELECTRIQUE
Reçu par Mathis avec professionnalisme et bienveillance. L'expertise et les modalités administratives ont été effectuées rapidement. Le prix proposé correspondait à mes attentes.
Date d'expérience le 21/10/2024
Yoahn
Acquisition de ma première voiture (Peugeot 408)
Les conseillers Aramis de l’agence de Bruges sont très compétents dans ce qu’ils font et dans leur contact avec le client.
Ils accompagnent leur client dès les débuts du projet d’achat jusqu’à la livraison du véhicule et restent disponibles pour toute question même après la livraison : qu’il s’agisse de questions relatives au projet en lui-même ou pour des questions très pratiques lorsque le client n’est pas familier avec ce type d’acquisition.
Merci encore pour votre professionnalisme !
Date d'expérience le 19/10/2024
Yahia
Je déconseille vivement cette agence
Je déconseille vivement cette agence. Aucun respect des rendez-vous fixés. J'ai pris la peine de me rendre à l'agence à l'heure prévue, mais l'agent est arrivé avec 20 minutes de retard, sans la moindre excuse. Pire encore, il m'a ensuite demandé d'attendre 30 minutes supplémentaires. Son attitude était d'une nonchalance exceptionnelle, comme si le temps de ses clients n'avait aucune importance. Un manque total de professionnalisme et de respect. Une expérience extrêmement décevante.
Date d'expérience le 27/09/2024
Aramis des voleurs
ATTENTION ⚠️
CONSEIL effectuez un deuxième contrôle technique. Depuis un an, j’ai que des soucis sur un véhicule d’occasion acheté chez aramis, je vis un vrai cauchemar. Je perd mon temps à réaliser des devis de réparation pour qu’à la fin on me dit qu’ils prennent pas en charge. Le SAV une catastrophe, ils jouent le temps et de plus avec vos nerfs. Je vais les attaquer en justice pas le choix, il y a que comme ça que ça va débloquer la situation. Encore une fois ATTENTION, passez un deuxième contrôle technique.
Date d'expérience le 16/09/2024
Ch
il y a 1 an
Même type de problème pour ma part sur un espace 5 avec avec by-pass et fap colmaté et surtout fuite carter huile de distribution nécessitant une dépose du moteur. 6000€ de devis chez Renault. Véhicule acheté il y a 6 mois soit disant garantie 1an... Même pas la.moitier des travaux pris en charge par Aramis.
Procédure en cours via mon assistance juridique.
Aramis des voleurs
il y a 1 an
Estefan
Agence sympa. efficace
Véhicule conforme aux photos et au descriptif. Délai de livraison très court. Equipe super sympa.
Date d'expérience le 14/09/2024
De Oliveira Madalena
Mon expérience avec Aramis auto Cergy c'est super bien ...
Mon expérience avec Aramis auto Cergy c'est super bien passé. J'ai eu affaire. Un conseiller Alexandre qui était super. Et pour la livraison j'ai eu affaire à Madhi qui était très bien fait. Je recommande fortement
Date d'expérience le 11/09/2024
Sonia Colomb
Je déconseille aramis auto
Je déconseille fortement très déçue réitérais pas l’expérience
Date d'expérience le 31/08/2024
Clouet
Annulation aramis
Véhicule commandé depuis une semaine et ils annulent car soi-disant ils n’ont plus le véhicule. C’est lamentable.
Date d'expérience le 06/08/2024
HAMOU
A éviter, j'ai acheté un véhicule 15 jours après un ...
A éviter, j'ai acheté un véhicule 15 jours après un problème Ad bleu, je vis un cauchemar.
Véhicule sous garantie
Date d'expérience le 24/05/2024
GEORGET
j'ai acheté au mois de mai 2024, 1 AUSTRAL HYBRIDE, ...
j'ai acheté au mois de mai 2024, 1 AUSTRAL HYBRIDE, pensant acheter une voiture neuve récente, surprise, d'après les étiquettes moteur fabriquée en SLOVENIE en avril 2023, et non en ESPAGNE, voiture immatriculée en ITALIE en février 2024, et livrée avec notice en ITALIEN, opération très étrange.
J'attends que l'on me donne des explications plausibles.
très déçu de cette 1ère expérience.
Date d'expérience le 25/05/2024
Ninon
Terriblement déçue !
Terriblement déçue !
J’ai acheté une Kia reconditionnée, de 2019 (donc censée être sous garantie Kia jusqu’en 2026).
Aramis m’a attesté que le véhicule était bien sous garantie Kia : c’est totalement faux. Après vérification du carnet d’entretien, il s’est avéré que deux révisions n’ont pas été faites en temps et en heure (7 mois de décalage, ce qui annule tout), annulant ainsi la garantie constructeur : j’ai payé le véhicule comme si j’avais la garantie.
Aramis m’a demandé « une attestation du garagiste comme quoi le véhicule n’est plus sous garantie » : j’ai dû courir à droite - à gauche pour qu’au final le garagiste me dise que ce n’est pas à lui de faire ça et que dans tous les cas, le carnet d’entretien dit bien que les entretiens n’ont pas été fait comme il faut.
Bref, j’ai dû faire le travail d’Aramis
Je dois changer la tablette du véhicule : devis fait auprès d’un garage Kia - 12 000€
0 réponses d’Aramis malgré tous mes appels et mails
Le véhicule est reconditionné : la tablette aurait dû être changée
Il manque deux bouchons de valves aux pneus
J’ai du relaver l’intérieur du véhicule car il y avait des traces de « nettoyage » partout = sale
Le « cache misère » a l’intérieur du véhicule : j’ai des traces de bombe de peinture sur les portières (et l’endroit repeint est juste affreux)
Sur la carrosserie : retouche de peinture alors que la carrosserie aurait dû être refaite : la peinture part déjà
J’ai énormément de difficulté à joindre le service client : jamais la même personne, ne répondent pas à mes questions
Bref, je ne repasserais jamais par Aramis Auto
Date d'expérience le 03/07/2024
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Un véhicule 0km est un véhicule qui a reçu une première immatriculation et dont le kilométrage est compris entre 0 et 50 km.
Ces véhicules ont été immatriculés par des concessionnaires sans avoir été vendus. Tous les véhicules 0km auront donc parcouru une très faible distance et uniquement dans des buts logistiques.
Le concept imaginé par Aramisauto est simple : proposer une alternative fiable, responsable et économique en donnant une seconde jeunesse à un véhicule d’occasion.
Les voitures d’occasion reconditionnées dans notre site industriel de Donzère, ne sont pas des voitures d'occasion "ordinaires". Elles sont tout d’abord soigneusement sélectionnées et expertisées avant de rentrer dans un processus de remise en état mécanique irréprochable et homogène tout en maintenant un niveau de prix compétitif.
Nous considérons que l'achat d'une voiture doit toujours se faire au meilleur prix.
Si vous achetez chez nous mais trouvez moins cher ailleurs, nous nous engageons à vous rembourser la différence.
Toutes nos voitures neuves 0km sont sous garantie constructeur. Il s'agit de la même garantie que vous trouverez en concession.
Toutes nos voitures d'occasion reconditionnées sont garanties 0 frais d'entretien pendant 1 an ou 15 000 km, et les plus récentes d'entre elles bénéficient encore de la garantie constructeur.
La prime à la conversion 2020, qui remplace la prime à la casse, est particulièrement favorable à l’achat d’un véhicule électrique neuf ou d’occasion. Elle peut atteindre 5000 €, selon vos revenus et l’ancienneté du véhicule diesel ou essence dont vous vous séparez.
Vous pouvez également bénéficier d’un Bonus Écologique :
- D’un montant pouvant atteindre 6 000 € maximum pour les ménages achetant un véhicule de moins de 45 000 €.
- Le bonus sera de 3 000 € pour les ménages achetant un véhicule dont le prix est compris entre 45 000 € et 60 000 €.
En revanche, le gouvernement a précisé́ qu'aucun bonus ne sera accordé pour les véhicules de plus de 60 000 €.
Pour tout comprendre sur la prime à la conversion et le bonus écologique, consultez notre page dédiée.
Certaines collectivités locales, comme la métropole Grand Paris, ont également mis en place des subventions supplémentaires jusqu’à 6000€.
Pour en savoir plus :
Pour rendre votre expérience d'achat chez Aramisauto la plus agréable possible et vous éviter les tracasseries administratives, Aramisauto s'occupe de vos démarches (à l'exception des taxis et des véhicules financés en LOA sans l'intermédiaire d'Aramisauto).
- Si votre véhicule est un véhicule d'occasion ou 0km d'origine française :
Nous vous livrons votre véhicule avec une immatriculation définitive.
Aucune démarche supplémentaire n’est à prévoir par la suite.
Vous trouverez l'immatriculation sur votre bon de commande ou dans votre espace client.
- Si votre véhicule est de provenance étrangère :
Afin de vous permettre de gagner du temps sur la livraison de votre véhicule, nous vous livrons votre véhicule avec une immatriculation provisoire.
Cette immatriculation vous sera transmise par email au plus tard 48h avant le rendez-vous de livraison.
Cette immatriculation est valable 4 mois à compter de sa date d’émission et le certificat provisoire d'immatriculation (CPI) vous est remis le jour de la livraison.
Dans l’intervalle, nous nous chargeons des démarches pour que vous receviez directement à votre domicile votre carte grise définitive par courrier recommandé.
Les prérequis au bon déroulement de votre livraison sont précisés ici.
Pour en savoir plus, consultez notre infographie.
Nous vous offrons différentes possibilités pour faire reprendre votre ancien véhicule.
- Depuis notre site internet grâce à notre estimateur en ligne : rentrez les informations de votre voiture et, en deux minutes, nous vous proposons une estimation du prix de reprise qui devra être confirmée par un de nos Expert Véhicules d'Occasion lors d'un rendez-vous en agence.
- Depuis votre téléphone mobile grâce à l'application Reprise Aramisauto (Appstore et Playstore) : complétez le formulaire et prenez des photos de l’intérieur et de l’extérieur de votre voiture. Une fois votre dossier envoyé, nous vous communiquerons un prix de reprise ferme en moins de 2h. SI cette offre vous convient, il ne vous reste plus qu’à prendre rendez-vous dans une de nos agences pour y déposer votre voiture, vous recevrez votre virement sous 24h*
- Dans l’une de nos 31 agences, vous pouvez simplement prendre rendez-vous en agence pour une expertise de votre véhicule. Si vous acceptez la proposition de notre Expert Véhicules d'Occasion, vous recevrez votre virement sous 24h*
*Dans le respect des délais interbancaires.
Nous proposons des solutions pour chaque projet, avec des garanties adaptées à l’achat d’une voiture neuve ou d’occasion que vous ne trouverez pas forcément au sein d'une banque traditionnelle : garantie prix d’achat, extension de garantie, entretien etc.
Particulier ou professionnel, vous pouvez choisir de financer la totalité ou une partie du prix d’achat votre voiture avec ou sans apport en crédit classique, vous pouvez également diminuer votre mensualité en optant pour la location avec option d’achat.
La LOA est financièrement avantageuse, les loyers sont moins élevés qu'en crédit car vous ne payez que l'usage de votre voiture.
Elle permet d'accéder à des voitures suréquipées et de changer régulièrement de voiture.
Pour vous accompagner, nos conseillers commerciaux sont à votre disposition au 09 72 72 20 02.
LOA : Location avec Option d'Achat
Vous pouvez contacter le Service Satisfaction Clients via le formulaire dédié ou par téléphone au 09 72 72 22 20 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 sans interruption et le samedi de 9h00 à 17h00 (prix d'un appel local depuis un téléphone fixe).
Si vous le souhaitez, vous pouvez également écrire un courrier à :
Aramisauto Service Satisfaction Clients
23-25 avenue Aristide Briand CS90102
94112 ARCUEIL CEDEX
Appeler Opteven qui vous indiquera les modalités de prise en charge et vous dirigera vers un garage
• Pour la France : 04.72.43.66.23*
• Depuis l’étranger : + 33 472 435 267
(* coût d’un appel local depuis un poste fixe)
Nous vous offrons l’édition et la pose de vos plaques d’immatriculation dans l’agence de livraison de votre véhicule dès réception de votre carte grise.
Il existe 2 cas, en fonction des agences :
- Pose des plaques dans l'une des 4 agences de la région parisienne : la prestation se fait sur rendez-vous (en 15 minutes).
Prenez rendez-vous ici : Les Ulis, Melun, St-Germain-en-Laye ou Cergy-Pontoise.
- Pose des plaques dans les autres agences : la prestation se fait sans aucun rendez-vous.
Il vous suffit de vous rendre dans votre agence de livraison muni de votre carte grise aux horaires d'ouverture.
Le service est sans interruption de 10h à 18h.
Vous pouvez également faire poser vos plaques chez un autre professionnel de l’automobile, mais nous ne prendrons pas en charge financièrement cette opération.
Le service de poses de plaques n'est pas disponible dans les agences d'Arcueil, Sainte-Geneviève des Bois, Annecy et Nice.
Pour la livraison à domicile, nous vous proposons un créneau horaire de 2h.
Les livraisons à domicile s'effectuent du lundi au samedi entre 10h et 18h.
Un chargé de clientèle spécialisé dans la livraison à domicile vous appellera le lendemain de la validation de votre commande pour convenir d'un créneau avec vous, selon votre convenance.