Radar de confiance
·Avis client Aramisauto Bordeaux Bruges
Brigitte BOINEAU
il y a 10 mois
Absolument ravis de notre expérience chez AramisAuto de Bruges !
Dès notre arrivée, l'accueil a été impeccable : un choix de cafés, de diverses boissons et de petits gâteaux étaient mis à notre di...
Nouhi
il y a 11 mois
J’ai rarement ressenti autant de frustration et d’impuissance que depuis l’achat de ma Ford Focus 2018 chez Aramisauto. Ce qui devait être une solution simple et rassurante s’est transformé en un véri...
Voir plusAlcaraz jean
il y a 1 an
Le vendeur,nous a reçu en 2 minutes,il parlait très vite, tellement vite qu'on ne comprenait rien....on voulait qu'il nous montre en Citroën c4x....il nous a ouvert la voiture à distance,soit une ving...
Voir plusYoahn
il y a 1 an
Les conseillers Aramis de l’agence de Bruges sont très compétents dans ce qu’ils font et dans leur contact avec le client.
Ils accompagnent leur client dès les débuts du projet d’achat jusqu’à la...
MARIE CHEVAL-HENOCQUE
il y a 1 an
Aramis Bordeaux Bruges
Attention ! Ils vous annoncent le prix le plus haut par rapport aux autres et à l arrivée c est un prix scandaleusement bas qui est proposé
Preferez la Centrale ils sont...
il y a 2 ans
Premier achat d’un véhicule… une expérience dont on es super heureux.. on ne réalise toujours pas qu’a ce jour nous roulons avec notre nouvelle voiture .. Merci à l’équipe Aramisauto et tout particuli...
Voir plusAncellin
il y a 2 ans
L'EXTENSION DE GARANTIE PROPOSEE PAR ARAMISAUTO EST D'UNE MALHONNETETE COMMERCIALE ABSOLUE.
Opel Astra acquise en Décembre 2020 avec "Extension de garantie de 5 ans XL" proposée par Aramisauto. Lo...
DENIS LEMERCIER
il y a 3 ans
Super du début à la fin . Mention spéciale au commercial Assil +++ : Ecoute, empathie, rapidité, clarté des explications, gentillesse. Encore merci à lui
Voir plusAchalé
il y a 3 ans
Très bien reçu et un conseiller ( Adam) à l’écoute de mes exigences
Voir plusMichel47
il y a 4 ans
satisfaction totale agence de bruges.
Voiture livrée 22/07/2021 au bout de 3mois aucune nouvelle carte grise et deuxième clé, dossier pris en main par chargé clientèle livraison a bruges.
...
JPV
il y a 6 ans
J'ai fais l'évaluation de ma Citroen Xsara sur le site Aramis: A la fin on me demande prendre RDV . J'arrive ce soir au RDV à ARAMIS BRUGES et le commercial sans même se lever de sa chaise ni même all...
Voir plusAvis client Aramisauto Bordeaux Bruges
Brigitte BOINEAU
ARAMISAUTO BRUGE
Absolument ravis de notre expérience chez AramisAuto de Bruges !
Dès notre arrivée, l'accueil a été impeccable : un choix de cafés, de diverses boissons et de petits gâteaux étaient mis à notre disposition pour patienter, une attention très agréable et appréciée.
Ensuite, nous avons rencontré Alex, qui s'est occupé de l'expertise de la Renault Clio de mon frère, Monsieur Barone, en vue de sa reprise. Nous tenons vraiment à le féliciter ! Alex a été d'un professionnalisme exemplaire, très clair dans ses explications concernant la reprise de la voiture, et extrêmement courtois. Il a su nous mettre à l'aise et répondre à toutes nos questions avec patience.
Nous avons particulièrement apprécié qu'AramisAuto prenne en charge toutes les contraintes administratives liées à la vente, un vrai soulagement pour mon frère qui est une personne âgée. Le voir libéré de ces démarches a été très appréciable et nous conforte dans notre choix.
Un grand merci à toute l'équipe pour cet accueil chaleureux et particulièrement à Alex pour son excellent travail. Nous recommandons vivement AramisAuto pour leur sérieux et la qualité de leur service !"
Date d'expérience le 29/07/2025
Nouhi
Une expérience profondément décevante avec Aramisauto – à fuir absolument
J’ai rarement ressenti autant de frustration et d’impuissance que depuis l’achat de ma Ford Focus 2018 chez Aramisauto. Ce qui devait être une solution simple et rassurante s’est transformé en un véritable cauchemar. Franchement, si j'avais pu mettre zéro étoile, je l'aurais fait sans hésiter.
Dès la livraison, les problèmes ont commencé :
Pare-brise complètement décollé
Bouton de vitre passager hors service
Une seule clé fonctionnelle
Et pour couronner le tout : des traces de moisissure sur les ceintures de sécurité
Comment peut-on parler de “200 points de contrôle” et passer à côté de tels défauts ? J’ai dû batailler pour obtenir la prise en charge du pare-brise, et pendant deux mois d’hiver à Bordeaux, j’ai roulé avec une voiture qui prenait l’eau. L’intérieur était régulièrement trempé.
Puis, à peine deux mois plus tard, l’embrayage lâche. Diagnostic du garage : c’est le volant moteur qui a causé les dégâts. Malgré cela, Aramisauto a refusé plusieurs fois de prendre en charge les réparations, prétextant qu’il s’agissait d’une pièce d’usure. Après des dizaines d’appels, quatre mois d’attente, et une énergie folle dépensée, j’ai dû payer 950€ de ma poche sur un devis de 1800€. Inacceptable pour un véhicule acheté récemment.
Et ce n’est pas fini :
Voyant moteur allumé → sonde lambda HS. Ils n’ont accepté de changer qu’une seule sonde, malgré les recommandations du garage.
Message d’erreur permanent sur le système d’appel d’urgence → jamais pris en charge.
Le service client ? Une mascarade. Des appels sans fin, des relances par mail ignorées, des garages qui refusent de travailler avec eux car ils ne sont pas payés. J’ai même dû discuter directement avec leur service technique, ce qui n’est normalement pas le rôle du client.
Cette expérience a été épuisante, déprimante, et je ne la souhaite à personne. Aramisauto m’a fait perdre du temps, de l’argent, et beaucoup de sérénité. Je ne recommande absolument pas cette enseigne. Avant d’acheter chez eux, posez-vous sérieusement la question : êtes-vous prêt à vivre ce genre de parcours du combattant ?
Date d'expérience le 25/02/2024
Liane
il y a 5 mois
Alcaraz jean
Le vendeur,nous a reçu en 2 minutes,il parlait très ...
Le vendeur,nous a reçu en 2 minutes,il parlait très vite, tellement vite qu'on ne comprenait rien....on voulait qu'il nous montre en Citroën c4x....il nous a ouvert la voiture à distance,soit une vingtaine de mètres de la voiture...et il est parti voir d'autres clients......nous,on avait le chéquier en main et on était prêt à acheter cette voiture qui nous plaisait.....mais voilà, c'était un samedi après midi à 14 h,... j'étais habillé en survêtement de sport car c'est mon jour de détente......le jeune vendeur qui parlait comme une mitraillette n'a peut être pas compris que j'étais un acheteur.,..avec mon épouse,on s'est retrouvé sur le parking,seuls,comme 2 imbéciles...... dommage car j'étais venu pour faire un achat à 24 600 euros........
Date d'expérience le 27/12/2024
Yoahn
Acquisition de ma première voiture (Peugeot 408)
Les conseillers Aramis de l’agence de Bruges sont très compétents dans ce qu’ils font et dans leur contact avec le client.
Ils accompagnent leur client dès les débuts du projet d’achat jusqu’à la livraison du véhicule et restent disponibles pour toute question même après la livraison : qu’il s’agisse de questions relatives au projet en lui-même ou pour des questions très pratiques lorsque le client n’est pas familier avec ce type d’acquisition.
Merci encore pour votre professionnalisme !
Date d'expérience le 19/10/2024
MARIE CHEVAL-HENOCQUE
Prix annoncé attractif et à l’arrivé surprise désagréable
Aramis Bordeaux Bruges
Attention ! Ils vous annoncent le prix le plus haut par rapport aux autres et à l arrivée c est un prix scandaleusement bas qui est proposé
Preferez la Centrale ils sont plus cohérents avec le prix annoncé
Date de l'expérience: 01 juillet 2024
Date d'expérience le 01/07/2024
Premier achat d’un véhicule… une expérience dont on ...
Premier achat d’un véhicule… une expérience dont on es super heureux.. on ne réalise toujours pas qu’a ce jour nous roulons avec notre nouvelle voiture .. Merci à l’équipe Aramisauto et tout particulièrement à Adem qui a su nous écouter et répondre à toute nos questions et qui nous a accompagné dans ce nouveau projet totalement inconnu pour nous ! Encore merci beaucoup Adem et merci à Léa pour cette dernière étape !
Date d'expérience le 16/03/2024
Ancellin
EXTENSION DE GARANTIE
L'EXTENSION DE GARANTIE PROPOSEE PAR ARAMISAUTO EST D'UNE MALHONNETETE COMMERCIALE ABSOLUE.
Opel Astra acquise en Décembre 2020 avec "Extension de garantie de 5 ans XL" proposée par Aramisauto. Lors de la transaction, le vendeur me certifie que toutes les pièces seront prises en charge à l'exception des pièces d'usure. A chaque fois qu'Opel Libourne fait une demande de prise en charge, elle est refusée. La pièce n'est jamais dans la liste même lorsqu'il s'agit d'une pièce moteur!
Date d'expérience le 15/03/2024
DENIS LEMERCIER
Efficacité et rapidité. Bravi
Super du début à la fin . Mention spéciale au commercial Assil +++ : Ecoute, empathie, rapidité, clarté des explications, gentillesse. Encore merci à lui
Date d'expérience le 08/04/2023
Samira zeghloul
il y a 3 ans
Samira zeghloul
il y a 3 ans
Achalé
Très bien reçu et un conseiller ( Adam) à l’écoute ...
Très bien reçu et un conseiller ( Adam) à l’écoute de mes exigences
Date d'expérience le 01/07/2022
Michel47
satisfaction totale agence de bruges.
satisfaction totale agence de bruges.
Voiture livrée 22/07/2021 au bout de 3mois aucune nouvelle carte grise et deuxième clé, dossier pris en main par chargé clientèle livraison a bruges.
J ai effectué un double de clé chez mon agent Renault, remboursement sous 72 h effectué, je viens de recevoir mon immatriculation.
Bravo a tous pour votre suivi et surtout pour vos appels afin de me rassurer.
C était mon deuxième véhicule et surement pas le dernier que je prendrai chez vous.
A ceux qui liront mon commentaire, aucune hésitation
Date d'expérience le 11/11/2021
JPV
Evaluation véhicule ARAMIS BRUGES
J'ai fais l'évaluation de ma Citroen Xsara sur le site Aramis: A la fin on me demande prendre RDV . J'arrive ce soir au RDV à ARAMIS BRUGES et le commercial sans même se lever de sa chaise ni même aller voir ma voiture me dit qu'il m'offre 1 € de reprise!
Me faire déplacer, me demander de venir avec mes factures, me faire perdre du temps pour me dire au final: votre voiture est trop ancienne , on vous la reprend 1 € pour vous en débarrasser ,
Je trouve ce comportement inadmissible et limite mal-honnête
Date d'expérience le 29/11/2019
JeanBollard
il y a 6 ans
[email protected]
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ADRESSE
8 rue de Campilleau ZI Campilleau, 33520 Bruges, France, 33520 Bruges
TÉLÉPHONE
0 811 111 728
Site web
http://www.aramisauto.com/Questions de la communauté
Un véhicule 0km est un véhicule qui a reçu une première immatriculation et dont le kilométrage est compris entre 0 et 50 km.
Ces véhicules ont été immatriculés par des concessionnaires sans avoir été vendus. Tous les véhicules 0km auront donc parcouru une très faible distance et uniquement dans des buts logistiques.
Le concept imaginé par Aramisauto est simple : proposer une alternative fiable, responsable et économique en donnant une seconde jeunesse à un véhicule d’occasion.
Les voitures d’occasion reconditionnées dans notre site industriel de Donzère, ne sont pas des voitures d'occasion "ordinaires". Elles sont tout d’abord soigneusement sélectionnées et expertisées avant de rentrer dans un processus de remise en état mécanique irréprochable et homogène tout en maintenant un niveau de prix compétitif.
Nous considérons que l'achat d'une voiture doit toujours se faire au meilleur prix.
Si vous achetez chez nous mais trouvez moins cher ailleurs, nous nous engageons à vous rembourser la différence.
Toutes nos voitures neuves 0km sont sous garantie constructeur. Il s'agit de la même garantie que vous trouverez en concession.
Toutes nos voitures d'occasion reconditionnées sont garanties 0 frais d'entretien pendant 1 an ou 15 000 km, et les plus récentes d'entre elles bénéficient encore de la garantie constructeur.
La prime à la conversion 2020, qui remplace la prime à la casse, est particulièrement favorable à l’achat d’un véhicule électrique neuf ou d’occasion. Elle peut atteindre 5000 €, selon vos revenus et l’ancienneté du véhicule diesel ou essence dont vous vous séparez.
Vous pouvez également bénéficier d’un Bonus Écologique :
- D’un montant pouvant atteindre 6 000 € maximum pour les ménages achetant un véhicule de moins de 45 000 €.
- Le bonus sera de 3 000 € pour les ménages achetant un véhicule dont le prix est compris entre 45 000 € et 60 000 €.
En revanche, le gouvernement a précisé́ qu'aucun bonus ne sera accordé pour les véhicules de plus de 60 000 €.
Pour tout comprendre sur la prime à la conversion et le bonus écologique, consultez notre page dédiée.
Certaines collectivités locales, comme la métropole Grand Paris, ont également mis en place des subventions supplémentaires jusqu’à 6000€.
Pour en savoir plus :
Pour rendre votre expérience d'achat chez Aramisauto la plus agréable possible et vous éviter les tracasseries administratives, Aramisauto s'occupe de vos démarches (à l'exception des taxis et des véhicules financés en LOA sans l'intermédiaire d'Aramisauto).
- Si votre véhicule est un véhicule d'occasion ou 0km d'origine française :
Nous vous livrons votre véhicule avec une immatriculation définitive.
Aucune démarche supplémentaire n’est à prévoir par la suite.
Vous trouverez l'immatriculation sur votre bon de commande ou dans votre espace client.
- Si votre véhicule est de provenance étrangère :
Afin de vous permettre de gagner du temps sur la livraison de votre véhicule, nous vous livrons votre véhicule avec une immatriculation provisoire.
Cette immatriculation vous sera transmise par email au plus tard 48h avant le rendez-vous de livraison.
Cette immatriculation est valable 4 mois à compter de sa date d’émission et le certificat provisoire d'immatriculation (CPI) vous est remis le jour de la livraison.
Dans l’intervalle, nous nous chargeons des démarches pour que vous receviez directement à votre domicile votre carte grise définitive par courrier recommandé.
Les prérequis au bon déroulement de votre livraison sont précisés ici.
Pour en savoir plus, consultez notre infographie.
Nous vous offrons différentes possibilités pour faire reprendre votre ancien véhicule.
- Depuis notre site internet grâce à notre estimateur en ligne : rentrez les informations de votre voiture et, en deux minutes, nous vous proposons une estimation du prix de reprise qui devra être confirmée par un de nos Expert Véhicules d'Occasion lors d'un rendez-vous en agence.
- Depuis votre téléphone mobile grâce à l'application Reprise Aramisauto (Appstore et Playstore) : complétez le formulaire et prenez des photos de l’intérieur et de l’extérieur de votre voiture. Une fois votre dossier envoyé, nous vous communiquerons un prix de reprise ferme en moins de 2h. SI cette offre vous convient, il ne vous reste plus qu’à prendre rendez-vous dans une de nos agences pour y déposer votre voiture, vous recevrez votre virement sous 24h*
- Dans l’une de nos 31 agences, vous pouvez simplement prendre rendez-vous en agence pour une expertise de votre véhicule. Si vous acceptez la proposition de notre Expert Véhicules d'Occasion, vous recevrez votre virement sous 24h*
*Dans le respect des délais interbancaires.
Nous proposons des solutions pour chaque projet, avec des garanties adaptées à l’achat d’une voiture neuve ou d’occasion que vous ne trouverez pas forcément au sein d'une banque traditionnelle : garantie prix d’achat, extension de garantie, entretien etc.
Particulier ou professionnel, vous pouvez choisir de financer la totalité ou une partie du prix d’achat votre voiture avec ou sans apport en crédit classique, vous pouvez également diminuer votre mensualité en optant pour la location avec option d’achat.
La LOA est financièrement avantageuse, les loyers sont moins élevés qu'en crédit car vous ne payez que l'usage de votre voiture.
Elle permet d'accéder à des voitures suréquipées et de changer régulièrement de voiture.
Pour vous accompagner, nos conseillers commerciaux sont à votre disposition au 09 72 72 20 02.
LOA : Location avec Option d'Achat
Vous pouvez contacter le Service Satisfaction Clients via le formulaire dédié ou par téléphone au 09 72 72 22 20 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 sans interruption et le samedi de 9h00 à 17h00 (prix d'un appel local depuis un téléphone fixe).
Si vous le souhaitez, vous pouvez également écrire un courrier à :
Aramisauto Service Satisfaction Clients
23-25 avenue Aristide Briand CS90102
94112 ARCUEIL CEDEX
Appeler Opteven qui vous indiquera les modalités de prise en charge et vous dirigera vers un garage
• Pour la France : 04.72.43.66.23*
• Depuis l’étranger : + 33 472 435 267
(* coût d’un appel local depuis un poste fixe)
Nous vous offrons l’édition et la pose de vos plaques d’immatriculation dans l’agence de livraison de votre véhicule dès réception de votre carte grise.
Il existe 2 cas, en fonction des agences :
- Pose des plaques dans l'une des 4 agences de la région parisienne : la prestation se fait sur rendez-vous (en 15 minutes).
Prenez rendez-vous ici : Les Ulis, Melun, St-Germain-en-Laye ou Cergy-Pontoise.
- Pose des plaques dans les autres agences : la prestation se fait sans aucun rendez-vous.
Il vous suffit de vous rendre dans votre agence de livraison muni de votre carte grise aux horaires d'ouverture.
Le service est sans interruption de 10h à 18h.
Vous pouvez également faire poser vos plaques chez un autre professionnel de l’automobile, mais nous ne prendrons pas en charge financièrement cette opération.
Le service de poses de plaques n'est pas disponible dans les agences d'Arcueil, Sainte-Geneviève des Bois, Annecy et Nice.
Pour la livraison à domicile, nous vous proposons un créneau horaire de 2h.
Les livraisons à domicile s'effectuent du lundi au samedi entre 10h et 18h.
Un chargé de clientèle spécialisé dans la livraison à domicile vous appellera le lendemain de la validation de votre commande pour convenir d'un créneau avec vous, selon votre convenance.