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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Aramis Auto.
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Souvent interlocuteur différents, difficile d,avoir une antenne regional, sans passer par le siège
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Pas de remarques particulières à émettre. je connaissais aramis auto avant l'acquisition de mon nouveau véhicule qui est le deuxième que j'acquières par ce mode
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Personnel compétant, très agréable et disponible. site facile d'utilisation. bravo .j'ai déjà recommandé ce site à plusieurs personnes.
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Il est dommage que l'on ne puisse pas accéder par téléphone drectement au point de vente aramisauto que l'on a choisit...en l'occurrence decines pour mon cas. le téléphone va directement sur rennes. et pour une question plus precise du vendeur à moi même. Ça devient plus compliqué. autrement c'est parfait.
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Je suis ravie de mon nouveau véhicule. j'ai beaucoup apprécié la qualité d'accueil de la personne qui a livré mon véhicule.
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Tout était parfait sauf l'entre deux, réception désagréable avec une collaboratrice au téléphone, très peu d'empathie !
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Le manuel fourni est en allemand. j’attends le manuel en français qui a été commandé. je n'ai pas reçu l' email donnant le numéro d’immatriculation provisoire alors qu'il m'était promis 48 h avant la livraison du véhicule , mas je sais que des emails se perdent parfois. j'ai dû appeler aramis (plateforme) ; j'ai eu un bon accueil et obtenu le numéro. petit détail : pour la plaque d'immatriculation définitive, l'agence m'indique qu'il suffit de se présenter à l'agence , tandis que je reçois un sms me demandant de prendre un rdv !! il y a incohérence. je n'ai pas pu prendre rdv car je n'ai pas réussi à me connecter au site donné dans le sms je suis globalement très satisfait de la compétence , l'amabilité et la réactivité des personnes avec lesquelles j'ai été en contact
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Lors de la commande photo non contractuelle, du coup nous n'avions pas fait attention et mon mari pensé avoir la même voir que sur la photo en sachant que c'était le nouveau chr, peut-être à l'avenir bien expliquer en détail oralement.
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Il n'y a pas d'essais préliminaires du véhicule avant la commande , et à la livraison on aimerait avoir des réponses sur certaines fonctions. c'est la livraison du véhicule et on doit se débrouiller tout seul après.
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En attente du manuel utilisateur et des documents de garantie du véhicule. vehicule moyennement propre à la réception du véhicule neuf. residus de colle présents sur les portières avants. geste commercial rapide et efficace du service après-vente. dommage sinon c etait un sans faute!
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Personnel à l'écoute du client et très sympathique
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Un nettoyage plus en détail serait intéressant, notamment des pédales (terre sèche), des tiroirs et autres accessoires intérieur comme le rangement sous l'accoudoir (présence de miette et de poussière).
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De légères traces sur un pare-chocs au dessus d'une roue. présence d'un emplacement de carte sd mais aucune mention dessus.
