Radar de confiance
·Avis client Aramis Auto
Mireille Godbert
il y a 2 ans
Après un petit différend suite à la livraison de notre voiture,( compteur en anglais et absence de notice en français) nous avons eu à faire à un responsable de clientèle qui a répondu à nos demandes....
Voir plusGRAR
il y a 2 ans
Que de mauvaises surprises - un rêve gâché par Aramisauto
De mauvaise surprise en mauvaise surprise, je ne m'aventurerai plus à acheter une voiture chez Aramisauto. D'ailleurs pour la future vo...
Balestrat
il y a 2 ans
Très mauvaise expérience. On m'a conseillé d'aller à aramis auto pour faire reprendre mon véhicule. Nous allons donc samedi à aramis auto rennes. Une expertise rapide de mon véhicule est faite pour...
Voir plusSerge Dartayet
il y a 2 ans
Véhicule Peugeot 2008 août 2023, 25840€ réservé le 23/11, accusé réception du virement par Aramis le 24/11 matin, livraison le 28/11. Question du commercial : satisfait du délai de livraison ? réponse...
Voir plusFlauzino
il y a 2 ans
Méfiance... abus de confiance . Mensonge et manipulation . Et tentative d'intimidation.. après l'achat d'un véhicule d'une valeur de 27000 euros 1/02/2022 . C'est honteux
Voir plusGeoffroy
il y a 2 ans
Le jour où j ai acheté la Renault kadjar,je suis venu la récupérer jusqu à Cergy le matin,déjà j ai dû attendre un certain temps pour qu il s occupe de moi.Ensuite le vendeur m a présenté la voiture,o...
Voir plusJacques GARROT
il y a 2 ans
je viens de vendre ma voiture 2008 chez aramis auto dijon par l'intermédiaire de M.Yassine EL AMCHAOUI -Personne très compétente ,agréable , avec un sens de l'humain très affûté que je recommande part...
Voir plusPonsart
il y a 2 ans
A fuir !
J'ai acheté 2 véhicules chez Aramis.
Et j'ai eu malheureusement 2 problèmes : une clio livrée non conforme ( clim HS) et un Rifter avec une fuite au joint de boîte de vitesse. D...
GRANCHER HELENE
il y a 2 ans
Véhicule acheté en Février 2023 sur lequel des défaillances sont apparues en Mai.
Plusieurs échanges mails avec Aramisauto ainsi qu un recommandé ont été envoyés pour une prise en charge de leu...
Carmen O.
il y a 2 ans
Aucune étoile, ils vous vendent la voiture comme le nexplus ultra, avec garantie XL, une liste kilometrique de points de contrôle, il vous vendent en plus un contrat d'entretien OPTEVEN pas cher 32€ p...
Voir plusPhilippe Refe
il y a 2 ans
j'ai acheté recemment une mégane d'occasion récente et cette auto était équipé d'un attelage remorque .
Pendant la préparation du véhicule le col de cygne de l'attelage s'est volatilisé .
...
Véronique
il y a 2 ans
Très doués pour encaisser notre argent sans aucune ristourne malgré leur incapacité et leurs mensonges.
Véhicule arrivé plusieurs jours en retard sans qu'ils aient prévenu, et pas sur la platef...
V.
il y a 2 ans
A FUIR...
Je suis toujours en attente d'un "document constructeur" depuis le 24 Août devant arriver dans les "4 à 6 semaines MAXIMUM" et devant arriver "la semaine dernière". J'attends toujours...
Guillaume
il y a 2 ans
Contrat et financement accepté et signé et au dernier moment on me dit crédit refusé car une saisi de 1470 sur mon salaire, est ce que Aramis auto à le droit de tout annuler. En plus la voiture va arr...
Voir plusMELIN
il y a 2 ans
Attention Aramis n'assume pas les frais de réparations suite à panne de batterie un mois après l'achat du véhicule 282€ chez un garagiste. D'après eux les contrôles ont été faits, si la batterie est à...
Voir plusCheikh Tall
il y a 2 ans
Trop de problème avec mon véhicule et même avec la garantie supplémentaire aramis ne prends rien en charge
Entreprise à fuir
Benani
il y a 2 ans
Bonjour
j'ai acheter une Peugeot 3008 malheureusement pas de climatisation ,liquide de refroidissement se vide tout les deux semaine, le liquide frein pareil .bouton eco marche une fois sur d...
PROVOST
il y a 2 ans
Bonjour
Avons acheté une volvo avec camera de recul qui a fonctionné deux semaines puis panne avons contacté service technique Aramis qui nous a dit de couper le moteur et de redémarrer cela a...
DEVIENNE
il y a 2 ans
1 étoile justifiée par une livraison « ratée » et surtout un manque de communication de la part d’Aramis.
Les raisons de notre insatisfaction :
Après confirmation par mail du paiement d...
Paumier Elisabeth
il y a 2 ans
Depuis près de 20 nous achetons nos voitures chez Aramaris (Sotteville). Nous sommes étonnés de lire tous ces avis négatifs car nous avons toujours été très satisfaits des services offerts, du choix...
Voir plusAvis client Aramis Auto
Mireille Godbert
Après un petit différend suite à la livraison de notre ...
Après un petit différend suite à la livraison de notre voiture,( compteur en anglais et absence de notice en français) nous avons eu à faire à un responsable de clientèle qui a répondu à nos demandes. Nous sommes entièrement satisfaits ; c'est la 2 ème voiture que nous achetons chez Aramis.Nous n'hésiterons pas pour la suivante . Merci
Date d'expérience le 08/12/2023
GRAR
Que de mauvaises surprises - un rêve gâché par Aramisauto ...
Que de mauvaises surprises - un rêve gâché par Aramisauto
De mauvaise surprise en mauvaise surprise, je ne m'aventurerai plus à acheter une voiture chez Aramisauto. D'ailleurs pour la future voiture pour ma femme, je chercherai un autre concessionnaire. La première surprise est que la Toyota CHR Edition suréquipée que j'ai acheté chez Aramisauto (en pensant qu'elle avait toutes les options de cette gamme) ne correspond pas ni aux photos, ni aux options de sa gamme. Ma première surprise était que les sièges qui sont sensés être en cuir, ne le sont pas. Pourtant, j'ai bien insisté sur le type de siège tissu ou cuir. J'ai eu la confirmation du commercial que les sièges sont en cuir conformément à la gamme Toyota Edition suréquipée. On m'a baratiné le jour de la réception de la Toyota CHR pour me dire que les quelques petites parties insignifiantes du cotés latérales des sièges avant sont en cuir et que les photos sur le site Aramisauto ne sont pas contractuelles. A quoi sert donc d'acheter une voiture sur photo sur le site et sur les promesses du commercial chez Aramisauto. Puis, dans un second temps, le jour même de la réception, on me réclame 369 € en plus alors que j'ai payé cash par virement la totalité de la somme que j'ai signé sur le devis. La coupe était pleine. Aramisauto a finalement accepté de ne pas me réclamer cette somme de 396 €. Mais je suis comme même parti très frustré et très contrarié pour un évènement qui était sensé être un moment de joie pour un achat de voiture presque neuve. J'ai payé 29 446 € pour une voiture qui me rappelle, à chaque fois que je monte dedans, que je me suis fait avoir, juste parce que j'ai fait confiance à ce qu'on m'a dit et à ce qu'on m'a montré sur photo. Le rêve d'une voiture neuve est gâché. Voilà le souvenir que je garde.
Date d'expérience le 28/11/2023
Balestrat
Très mauvaise expérience. On m'a conseillé d'aller ...
Très mauvaise expérience. On m'a conseillé d'aller à aramis auto pour faire reprendre mon véhicule. Nous allons donc samedi à aramis auto rennes. Une expertise rapide de mon véhicule est faite pour calculer l'estimation de reprise. L'agent aramis nous indique que l'estimation doit arriver sous le 1/4 d'heure. Nous attendons donc sur place. L'agent nous indique que cela prend plus de temps que prévu, l'estimation devant arriver sous l'heure, il nous conseille de partir. Il nous appellera ou nous enverra l'estimation par mail. N'ayant aucun retour, j appelle aramis samedi en fin de journée. On m'indique que l'agent va nous rappeler. Aucun appel. Lundi matin, je rappelle aramis. Un autre agent me donne enfin l'estimation et m'explique pourquoi la cote est aussi basse. Je reproche surtout le manque de professionnalisme. Pourquoi ne pas m'avoir contacté samedi pour m'expliquer la cote ou le retard!
Je ne reviendrai pas à aramis auto.
Date d'expérience le 02/12/2023
Serge Dartayet
Nombreux axes d'améliorations à envisager chez Aramisauto
Véhicule Peugeot 2008 août 2023, 25840€ réservé le 23/11, accusé réception du virement par Aramis le 24/11 matin, livraison le 28/11. Question du commercial : satisfait du délai de livraison ? réponse : le délai est supérieur à celui indiqué sur le site qui est de 24 heures, mais bon...Réponse du commercial "oui mais c'est le week-end" point...on aurait aimé un "j'espère que ça ne vous a pas posé de problème"...non, il nous a répété à 2 reprises "la différence c'est le week-end", point, circulez ! Présentation de la voiture : le nettoyage intérieur et extérieur n'est malheureusement pas leur spécialité, dommage, traces de moustiques, ouverture de la porte passager non nettoyée, vitres avec de nombreuses traces. En revanche, RAS sur la prise en main de la voiture et le prix de la voiture. Vient ensuite la reprise de notre véhicule : de 3083€ on passe à 1600€. Et là c'était vraiment incroyable la mauvaise foi ! On a eu le droit en boucle à "c'est à cause de l'année de la voiture, à cause des kms, du modèle du véhicule". Ces éléments étaient évidemment connus lors de l'estimation et ne pouvaient en aucun cas justifier la reprise divisée par 2 de notre véhicule, je passe le fait que l'on laissait l'attache remorque et les factures du concessionnaire de l'entretien de la voiture sur 10 ans (dont Embrayage changé il y a 1 an et courroie de distribution...) Finalement on a eu le droit au moins 5 fois à "bon je vous mets pas le couteau sous la gorge si vous voulez garder votre véhicule, pas de problème !" Curieux savoir- être chez Aramis... Je trouve que ce n'est pas pas très correct, ni professionnel tout ça ! Inutile de vous dire que la proposition du contrat d'entretien on ne l'a pas pris..On vient de recevoir nos tapis....pas de chance, l'œillet plastique du tapis avant gauche est cassé. A noter, aucun questionnaire de satisfaction ne nous a été adressé par Aramis, un oubli ou absence d'un service qualité ?
Date d'expérience le 28/11/2023
Flauzino
Méfiance... abus de confiance . Mensonge et manipulation ...
Méfiance... abus de confiance . Mensonge et manipulation . Et tentative d'intimidation.. après l'achat d'un véhicule d'une valeur de 27000 euros 1/02/2022 . C'est honteux
Date d'expérience le 23/12/2022
Geoffroy
Mécontentement
Le jour où j ai acheté la Renault kadjar,je suis venu la récupérer jusqu à Cergy le matin,déjà j ai dû attendre un certain temps pour qu il s occupe de moi.Ensuite le vendeur m a présenté la voiture,on a fait le tour et j ai signalé que les rétroviseurs avaient du mal à se rabattre lors de l ouverture et de la fermeture,le conseiller ne l a pas mentionné sur son rapport.Depuis ce jour je me bats pour que Aramis prenne en charge l intervention mais rien se passe.
Date d'expérience le 06/04/2023
Jacques GARROT
je viens de vendre ma voiture 2008 chez aramis auto ...
je viens de vendre ma voiture 2008 chez aramis auto dijon par l'intermédiaire de M.Yassine EL AMCHAOUI -Personne très compétente ,agréable , avec un sens de l'humain très affûté que je recommande particulièrement tellement cela devient difficile de trouver des vendeurs aussi agréables-
Date d'expérience le 03/11/2023
Ponsart
A fuir !
A fuir !
J'ai acheté 2 véhicules chez Aramis.
Et j'ai eu malheureusement 2 problèmes : une clio livrée non conforme ( clim HS) et un Rifter avec une fuite au joint de boîte de vitesse. Dans les 2 cas la prise en charge est un problème et je suis même en procédure juridique pour la clio. Donc ils sont très forts pour la vente mais très mauvais pour le SAV.
Date d'expérience le 03/11/2023
Nicolle
il y a 2 ans
Courage si il faut nous devrions monter un collectif contre ces vendeurs peu scrupuleux.. moi ça va être la voie de la justice
GRANCHER HELENE
Sav defaillant
Véhicule acheté en Février 2023 sur lequel des défaillances sont apparues en Mai.
Plusieurs échanges mails avec Aramisauto ainsi qu un recommandé ont été envoyés pour une prise en charge de leur part.
Malgré le devis fourni par le garage Renault qui recommande le changement des 4 injecteurs sous réserve d un problème moteur plus important, le vendeur Aramis auto souhaite que je fasse appel à un expert afin de prouver l'existence de cette défaillance.
7 mois d'échanges mails, de contact avec le garage Renault le service client et la situation n'évolue pas.
Date d'expérience le 02/11/2023
Carmen O.
Aucune étoile, ils vous vendent la voiture comme le ...
Aucune étoile, ils vous vendent la voiture comme le nexplus ultra, avec garantie XL, une liste kilometrique de points de contrôle, il vous vendent en plus un contrat d'entretien OPTEVEN pas cher 32€ par mois et que
vous n'arriverai jamais a utiliser... une fois qu'il ont empocher la vente vous n'arriverais plus a les joindre.. irresponsabilité totale, le service téléphonique qui filtre les appels a un très bon entraînement, il ne travaille pas aujourd'hui, je prends le message, ils ne rappelle jamais, ils vous disent nous sommes vendeurs pas garagistes ...J'ai acheté une Citroën C3 qui est toujours actuellement en garantie, le compresseur de climatisation tombe en panne et j'attends la validation de la garantie, je ne peux pas rouler avec la voiture et le service SAV aramis auto font les morts... ce que je demande c'est la validation de cette réparation qui s'élève a 1136 €....je ne recommande pas ARAMIS AUTO
Date d'expérience le 18/10/2023
Nicolle
il y a 2 ans
Courage si il faut nous devrions monter un collectif contre ces vendeurs peu scrupuleux.. moi ça va être la voie de la justice
Philippe Refe
plus que moyen
j'ai acheté recemment une mégane d'occasion récente et cette auto était équipé d'un attelage remorque .
Pendant la préparation du véhicule le col de cygne de l'attelage s'est volatilisé .
Malgré 3 déplacements ,de nombreux appels téléphoniques et quelques messages sans réponse on m'a dit au bout d'1 mois que le dossier était clos sans aboutissement alors que pendant ce fameux mois où on peut faire reprendre l'auto toutes les personnes contactées mettaient tout en oeuvre pour me satisfaire . A ce jour je n'ai pas trouvé une société qui me vende cette partie seule de l'attelage .
Le plus dur c'est de savoir que , par les frais , j'ai payé la personne qui a " égaré" cette pièce .
Je suis dégouté par le comportement de ces commerciaux qui manquent d'honnêteté .
Date d'expérience le 24/07/2023
Véronique
des menteurs et des incapables chez Aramis
Très doués pour encaisser notre argent sans aucune ristourne malgré leur incapacité et leurs mensonges.
Véhicule arrivé plusieurs jours en retard sans qu'ils aient prévenu, et pas sur la plateforme indiquée initialement. Nous avons dû louer une voiture pour les jours de retard. Puis plaque d'immatriculation erronée à l'arrivée. Des impacts repeints avec des touches de peinture, non signalés sur le site d'achat (véhicule non vu avant achat). Liquide de frein en quantité insuffisante: voyant allumé la veille de départ en vacances.
Et... cerise sur le gâteau qui me fait écrire cet avis : on vous donne une jolie pochette à l'achat sur laquelle il est écrit que le 1er entretien est pris en charge par Aramis soit un an après l'achat, soit à 15000 kms effectués après l'achat : des mensonges! Attention, on ne vous dit pas que si le véhicule a fait 15001 kms depuis l'achat au moment de la révision, ce ne sera pas pris en charge par Aramis. Mais nous, on était juste avant les 15000 sans le savoir, cependant prise en charge révision refusée au motif que celle-ci avait été effectuée avant la vente !!! (avec liquide frein insuffisant).
En conclusion, des heures et même des journées passées au téléphone, baladés entre les différents services d'Aramis, car aucun n'est responsable. Ils devaient me rappeler, j'attends toujours...
Date d'expérience le 14/10/2023
Nicolle
il y a 2 ans
Courage si il faut nous devrions monter un collectif contre ces vendeurs peu scrupuleux.. moi ça va être la voie de la justice
V.
A FUIR...
A FUIR...
Je suis toujours en attente d'un "document constructeur" depuis le 24 Août devant arriver dans les "4 à 6 semaines MAXIMUM" et devant arriver "la semaine dernière". J'attends toujours...
Aucune nouvelle, on me ballade d'interlocuteur en interlocuteur.
1) De quel document s'agit-il? Je n'ai aucune réponse claire sur "ce" document....
2) Pourquoi l'attente est aussi longue?
3) Pourquoi le constructeur ne répond pas depuis Août? Pourquoi faut il autant de mois pour produire un document (dont je ne sais le type?)
4) Pourquoi personne n'est en mesure de me dire explicitement quel est ce document et sous une date d'obtention de la part du constructeur?
5) Comment obtenir les coordonnées de mon constructeur afin de le joindre moi?
AUCUNE REPONSE, je pose la question au téléphone personne ne me répond clairement.
Je demande à pouvoir contacter le constructeur et me donner les coordonnées et le pays d'origine de mon véhicule, personne ne me répond.
Je demande à pouvoir avoir un écrit attestant la garantie d'obtention de ma carte grise définitive avant décembre, on me répond exprès à côté ou on refuse de faire le nécessaire. "L'attestation est valable jusque Décembre vous avez le temps", j'explique pour la nième fois que non car les démarches prennent plusieurs mois et tant que le fameux document n'est pas là, pas de démarche initiée.....
Je demande un responsable, on me répond non et on rigole même au téléphone en me raccrochant au nez...
J'ai appelé plusieurs fois, on m'a certifié avoir ce document début octobre et démarrer les démarches auprès de l'ANTS: mensonges. On nous dit ce qu'on souhaite entendre.
Les démarches ANTS sont longues et retardées en ce moment, j'expose mon inquiétude qui n'est pas écoutée. Si vous ne démarrez pas les démarches ANTS pour ma demande de carte grise avant mi octobre, celle ci ne sera pas réceptionnée à temps. (préfecture contactée pour les délais).
J'attends donc une réponse rapide et une date d'obtention rapide du document en question.qui devait être arrivé cette semaine.
Je n'hésiterai pas à prendre des mesures supplémentaires fermes si aucune réponse ne m'est donnée. Les associations de consommateurs sont déjà prévenues de vos démarches malhonnêtes.
On m'a garanti une résolution de ma situation il ya déjà trois semaines.
A ce jour on tourne toujours en rond avec du blabla téléphonique et aucune démarche réellement faite.
Merci de me communiquer les coordonnées du constructeur en question également car je ne les ai jamais eues.
Date d'expérience le 09/10/2023
Nicolle
il y a 2 ans
Courage si il faut nous devrions monter un collectif contre ces vendeurs peu scrupuleux.. moi ça va être la voie de la justice
Guillaume
Contrat et financement accepté et siget au dernier ...
Contrat et financement accepté et signé et au dernier moment on me dit crédit refusé car une saisi de 1470 sur mon salaire, est ce que Aramis auto à le droit de tout annuler. En plus la voiture va arriver demain chez Aramis auto
Date d'expérience le 15/09/2023
MELIN
Attention Aramis n'assume pas les frais de réparations ...
Attention Aramis n'assume pas les frais de réparations suite à panne de batterie un mois après l'achat du véhicule 282€ chez un garagiste. D'après eux les contrôles ont été faits, si la batterie est à plat c'est à cause de la température extérieure !
Voiture occasion de plus de 21000€.
Autre exemple sur leur qualité de contrôle pas de liquide essuie glace pour une voiture neuve.
Mais une fois acheté ils ne veulent plus rien assumé.
Pas de geste commercial.
Je déconseille ce vendeur de voitures. Il n'y a que l'argent qui compte pour eux.
Il y a d'autre mandataires plus sérieux.
A éviter !!!!!
Date d'expérience le 12/07/2023
Nicolle
il y a 2 ans
Courage si il faut nous devrions monter un collectif contre ces vendeurs peu scrupuleux.. moi ça va être la voie de la justice
Cheikh Tall
Trop de problème avec mon véhicule et même avec la ...
Trop de problème avec mon véhicule et même avec la garantie supplémentaire aramis ne prends rien en charge
Entreprise à fuir
Date d'expérience le 06/09/2023
Nicolle
il y a 2 ans
Courage si il faut nous devrions monter un collectif contre ces vendeurs peu scrupuleux.. moi ça va être la voie de la justice
Benani
Bonjour
Bonjour
j'ai acheter une Peugeot 3008 malheureusement pas de climatisation ,liquide de refroidissement se vide tout les deux semaine, le liquide frein pareil .bouton eco marche une fois sur deux .les plaquettes plus pneu usé. Bref je pense que j'était arnaquée voiture vraiment bien usé or il a que 65000 km .je suis desolé mais je peux pas vous conseiller a mes amis ou mes proches .
le seul point positif les personnels sont vraiment professionnel serviable mais malheureusement c'est pas de leurs faute Le problème de la voiture .
Date d'expérience le 30/08/2023
PROVOST
Bonjour
Bonjour
Avons acheté une volvo avec camera de recul qui a fonctionné deux semaines puis panne avons contacté service technique Aramis qui nous a dit de couper le moteur et de redémarrer cela a fonctionné mais depuis 9 mois plus du tout de camera de recul et là surprise Aramis ne prend pas en charge car considéré comme du confort mais il s agit plutôt d aide au stationnement.
Aramis est à éviter
Date d'expérience le 23/08/2023
DEVIENNE
1 étoile justifiée par une livraison « ratée »
1 étoile justifiée par une livraison « ratée » et surtout un manque de communication de la part d’Aramis.
Les raisons de notre insatisfaction :
Après confirmation par mail du paiement du véhicule, je n'ai reçu aucun mail pour nous informer précisément du jour et de l'heure de livraison à Fréjus, nous avons été informés seulement par le convoyeur une demi-heure avant la livraison (18h30).
Le véhicule a été livré non préparé, sans nouvelles plaques d'immatriculation (1plaque tordue), sans lavage inter/exter, sans marquage antivol, sans tapis ni kit de sécurité. Ce dernier lot nous a bien été livré mais à l'adresse de notre résidence principale 95110 Sannois. (à confirmer).
Aramis a tenu absolument à livrer la voiture le 19 juillet 23 comme c'était prévu à l'origine de l'achat, alors que nous n'avions aucune exigence, nous aurions pu attendre 24 heures de plus afin de recevoir un véhicule en état.
Malgré 2 appels tel et 1 mail pour informer Aramis de ce désagrément, nous n’avons eu aucun retour pour nous expliquer comment nous devions procéder pour finaliser cette livraison. Pour rappel nous avons payé 249 € pour avoir une livraison à domicile complète.
Nous sommes donc très déçus par cette attitude irrespectueuse vis à vis du client.
Le seul retour d’Aramis auto est une enquête de satisfaction envoyée par mail 17 fois ?…
Nous aurions préféré que tout cela se passe autrement. Dommage car le véhicule réceptionné est en bon état avec toutes ses fonctionnalités OK, de plus nous avions eu droit à une bonne présentation de prise en main du véhicule.
Date d'expérience le 19/07/2023
Paumier Elisabeth
Depuis près de 20 nous achetons nos voitures chez Aramaris ...
Depuis près de 20 nous achetons nos voitures chez Aramaris (Sotteville). Nous sommes étonnés de lire tous ces avis négatifs car nous avons toujours été très satisfaits des services offerts, du choix de la voiture à la livraison de celle-ci. Les prix annoncés ainsi que les délais ont toujours été respectés. A chaque fois il s'est agi de voitures neuves aussi bien de petits modèles jusqu'à des modèles hauts de gamme .
Août 2023
Date d'expérience le 20/08/2023
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Un véhicule 0km est un véhicule qui a reçu une première immatriculation et dont le kilométrage est compris entre 0 et 50 km.
Ces véhicules ont été immatriculés par des concessionnaires sans avoir été vendus. Tous les véhicules 0km auront donc parcouru une très faible distance et uniquement dans des buts logistiques.
Le concept imaginé par Aramisauto est simple : proposer une alternative fiable, responsable et économique en donnant une seconde jeunesse à un véhicule d’occasion.
Les voitures d’occasion reconditionnées dans notre site industriel de Donzère, ne sont pas des voitures d'occasion "ordinaires". Elles sont tout d’abord soigneusement sélectionnées et expertisées avant de rentrer dans un processus de remise en état mécanique irréprochable et homogène tout en maintenant un niveau de prix compétitif.
Nous considérons que l'achat d'une voiture doit toujours se faire au meilleur prix.
Si vous achetez chez nous mais trouvez moins cher ailleurs, nous nous engageons à vous rembourser la différence.
Toutes nos voitures neuves 0km sont sous garantie constructeur. Il s'agit de la même garantie que vous trouverez en concession.
Toutes nos voitures d'occasion reconditionnées sont garanties 0 frais d'entretien pendant 1 an ou 15 000 km, et les plus récentes d'entre elles bénéficient encore de la garantie constructeur.
La prime à la conversion 2020, qui remplace la prime à la casse, est particulièrement favorable à l’achat d’un véhicule électrique neuf ou d’occasion. Elle peut atteindre 5000 €, selon vos revenus et l’ancienneté du véhicule diesel ou essence dont vous vous séparez.
Vous pouvez également bénéficier d’un Bonus Écologique :
- D’un montant pouvant atteindre 6 000 € maximum pour les ménages achetant un véhicule de moins de 45 000 €.
- Le bonus sera de 3 000 € pour les ménages achetant un véhicule dont le prix est compris entre 45 000 € et 60 000 €.
En revanche, le gouvernement a précisé́ qu'aucun bonus ne sera accordé pour les véhicules de plus de 60 000 €.
Pour tout comprendre sur la prime à la conversion et le bonus écologique, consultez notre page dédiée.
Certaines collectivités locales, comme la métropole Grand Paris, ont également mis en place des subventions supplémentaires jusqu’à 6000€.
Pour en savoir plus :
Pour rendre votre expérience d'achat chez Aramisauto la plus agréable possible et vous éviter les tracasseries administratives, Aramisauto s'occupe de vos démarches (à l'exception des taxis et des véhicules financés en LOA sans l'intermédiaire d'Aramisauto).
- Si votre véhicule est un véhicule d'occasion ou 0km d'origine française :
Nous vous livrons votre véhicule avec une immatriculation définitive.
Aucune démarche supplémentaire n’est à prévoir par la suite.
Vous trouverez l'immatriculation sur votre bon de commande ou dans votre espace client.
- Si votre véhicule est de provenance étrangère :
Afin de vous permettre de gagner du temps sur la livraison de votre véhicule, nous vous livrons votre véhicule avec une immatriculation provisoire.
Cette immatriculation vous sera transmise par email au plus tard 48h avant le rendez-vous de livraison.
Cette immatriculation est valable 4 mois à compter de sa date d’émission et le certificat provisoire d'immatriculation (CPI) vous est remis le jour de la livraison.
Dans l’intervalle, nous nous chargeons des démarches pour que vous receviez directement à votre domicile votre carte grise définitive par courrier recommandé.
Les prérequis au bon déroulement de votre livraison sont précisés ici.
Pour en savoir plus, consultez notre infographie.
Nous vous offrons différentes possibilités pour faire reprendre votre ancien véhicule.
- Depuis notre site internet grâce à notre estimateur en ligne : rentrez les informations de votre voiture et, en deux minutes, nous vous proposons une estimation du prix de reprise qui devra être confirmée par un de nos Expert Véhicules d'Occasion lors d'un rendez-vous en agence.
- Depuis votre téléphone mobile grâce à l'application Reprise Aramisauto (Appstore et Playstore) : complétez le formulaire et prenez des photos de l’intérieur et de l’extérieur de votre voiture. Une fois votre dossier envoyé, nous vous communiquerons un prix de reprise ferme en moins de 2h. SI cette offre vous convient, il ne vous reste plus qu’à prendre rendez-vous dans une de nos agences pour y déposer votre voiture, vous recevrez votre virement sous 24h*
- Dans l’une de nos 31 agences, vous pouvez simplement prendre rendez-vous en agence pour une expertise de votre véhicule. Si vous acceptez la proposition de notre Expert Véhicules d'Occasion, vous recevrez votre virement sous 24h*
*Dans le respect des délais interbancaires.
Nous proposons des solutions pour chaque projet, avec des garanties adaptées à l’achat d’une voiture neuve ou d’occasion que vous ne trouverez pas forcément au sein d'une banque traditionnelle : garantie prix d’achat, extension de garantie, entretien etc.
Particulier ou professionnel, vous pouvez choisir de financer la totalité ou une partie du prix d’achat votre voiture avec ou sans apport en crédit classique, vous pouvez également diminuer votre mensualité en optant pour la location avec option d’achat.
La LOA est financièrement avantageuse, les loyers sont moins élevés qu'en crédit car vous ne payez que l'usage de votre voiture.
Elle permet d'accéder à des voitures suréquipées et de changer régulièrement de voiture.
Pour vous accompagner, nos conseillers commerciaux sont à votre disposition au 09 72 72 20 02.
LOA : Location avec Option d'Achat
Vous pouvez contacter le Service Satisfaction Clients via le formulaire dédié ou par téléphone au 09 72 72 22 20 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 sans interruption et le samedi de 9h00 à 17h00 (prix d'un appel local depuis un téléphone fixe).
Si vous le souhaitez, vous pouvez également écrire un courrier à :
Aramisauto Service Satisfaction Clients
23-25 avenue Aristide Briand CS90102
94112 ARCUEIL CEDEX
Appeler Opteven qui vous indiquera les modalités de prise en charge et vous dirigera vers un garage
• Pour la France : 04.72.43.66.23*
• Depuis l’étranger : + 33 472 435 267
(* coût d’un appel local depuis un poste fixe)
Nous vous offrons l’édition et la pose de vos plaques d’immatriculation dans l’agence de livraison de votre véhicule dès réception de votre carte grise.
Il existe 2 cas, en fonction des agences :
- Pose des plaques dans l'une des 4 agences de la région parisienne : la prestation se fait sur rendez-vous (en 15 minutes).
Prenez rendez-vous ici : Les Ulis, Melun, St-Germain-en-Laye ou Cergy-Pontoise.
- Pose des plaques dans les autres agences : la prestation se fait sans aucun rendez-vous.
Il vous suffit de vous rendre dans votre agence de livraison muni de votre carte grise aux horaires d'ouverture.
Le service est sans interruption de 10h à 18h.
Vous pouvez également faire poser vos plaques chez un autre professionnel de l’automobile, mais nous ne prendrons pas en charge financièrement cette opération.
Le service de poses de plaques n'est pas disponible dans les agences d'Arcueil, Sainte-Geneviève des Bois, Annecy et Nice.
Pour la livraison à domicile, nous vous proposons un créneau horaire de 2h.
Les livraisons à domicile s'effectuent du lundi au samedi entre 10h et 18h.
Un chargé de clientèle spécialisé dans la livraison à domicile vous appellera le lendemain de la validation de votre commande pour convenir d'un créneau avec vous, selon votre convenance.